REVIEW: Claro Box TV, uma ótima opção à TV a cabo

Depois que a internet tomou conta das casas dos brasileiros, serviços como o Netflix e o Globo Play se tornaram aplicativos de uso constante. Quem sofreu com isso foram os serviços de TV a cabo, que precisaram se reinventar para se manterem competitivos no mercado, e assim nasceu o Claro Box TV. Esse serviço da Claro une o melhor dos canais de TV por assinatura com o acesso aos principais aplicativos da atualidade.

Opções de assinatura

Um dos pontos mais bacanas e que geram maior opção para os usuários é a possibilidade de se assinar o Claro Box TV sem a necessidade de se ter a internet banda larga da empresa. Ou seja, é possível usar o serviço de internet da Vivo e assinar o Claro Box TV, dando maior opção e controle no quanto pagará por mês. Há hoje duas opções de assinatura e a primeira delas é a mais simples, custa apenas R$ 20,00 por mês e dá, basicamente, acesso aos diversos aplicativos instalados no aparelho, como o recém adicionado Amazon Prime Video, Netflix, Globo Play, Premiere e muitos outros. Além de alguns poucos canais, como Futura, Band, TV Senado e outros. 

Há disponível também a assinatura completa, por assim dizer, ao custo de R$ 79,90 por mês. Além dos aplicativos já citados, há uma opção maior de canais, como vários do Grupo Globo: SporTV, Multishow, Viva e outros, além de canais de filmes e séries, como Warner, Sony, TNT e etc. Eu diria que essa é a melhor escolha, ainda mais com algumas ferramentas disponíveis por esse módulo.

Funções do Claro Box TV

O Claro Box TV, com a assinatura mais cara, permite gravar até 10 horas de conteúdo para serem assistidas em qualquer momento até uma data limite, designada pelo próprio aparelho. Por exemplo, basta procurar o canal desejado, apertar o botão de gravar e pronto. O conteúdo será salvo no aparelho e pode ser assistido desde o início, não importa se estava no final do programa quando você deu o comando. Um exemplo, você está passando os canais e notou que um filme ou documentário está passando, basta apertar o botão, e depois poderá assistir desde o começo tranquilamente em momento oportuno.

Além disso, há a opção de se recomeçar um programa desde o início, mas não posso afirmar que isso funciona em todos os canais, já que tive acesso limitado aos canais do Claro Box TV. Mas ainda assim, só de ter essa opção já coloca o usuário em maior controle do que está passando. 

Aparelho e Controle Remoto

O aparelho do Claro Box TV possui um visual limpo com apenas um botão de força em sua face, os demais comandos estão todos alocados no seu controle remoto. O processo de instalação e atualização é bem simples: caso use internet sem fio, o aparelho pedirá os dados de acesso, e depois o CPF do assinante e fará o download da versão mais recente. Após isso, é só começar a utilizar. Na sua traseira, além da entrada de força de 12V, há a entrada de cabo de rede, uma HDMI, uma USB e uma conexão de áudio digital.

Agora, uma das coisas que eu mais gostei no Claro Box TV foi o seu controle remoto. Ele é grande e possui uma série de botões de atalhos, como os clássicos de mudar de canal, aumentar e diminuir o volume, de gravação, alteração de áudio, legendas e muitos outros. E isso facilita e muito o uso do aparelho. 

Um dos maiores destaques do Claro Box TV e o seu grande diferencial é o microfone, que pode ser usado para dar comandos por voz. Ele reconhece instruções simples, por exemplo: “abrir Netflix”, “vá para o Globo Play”, “Bandeirantes” e por aí vai.

Atendimento da Claro

Quando eu recebi o Claro Box TV, prontamente liguei para a central da Claro para tentar fazer uma assinatura. No primeiro momento, demorou mais de 6 minutos para ser atendido. Quando o atendente entendeu qual era o meu pedido, disse que ia me transferir para o setor responsável e fui derrubado. Liguei novamente, e mais uma vez fiquei esperando. 

Então, uma cidadã atendeu, já de mau humor. Quando eu expliquei o que eu queria, a animação dela pareceu afundar ainda mais. Durante todo o papo, ela demonstrava imensa insatisfação de estar conversando comigo. Não saberei dizer se por conta do horário, já era noite, por volta das 19 horas, ou se por causa do pedido. No fim, acabei desligando sem assinar nada, já que ela me informou uma taxa de R$ 400,00, inexistente no site. No geral, o atendimento foi muito ruim. Na internet é um pouco mais fácil de fazer a assinatura, só é necessário selecionar a opção e dar entrada com os dados. 

Conclusão

No geral, o serviço proporcionado pelo Claro Box TV é muito bom. Com uma qualidade de imagem que pode se adequar a resolução do televisor que você tem em casa, com opções que vão desde o HD (com um tamanho de 720p) até o Ultra HD (com um tamanho de 2160p). Além disso, ele é ideal para aquelas casas onde o sinal da TV a cabo não chega ou então caso a TV não seja Smart. A única coisa que eu senti falta, pensando naqueles que não possuem TVs mais modernas, são alguns aplicativos muito úteis, como o YouTube e o Spotify. 

Além disso, o preço é justo pelo que é oferecido e a qualidade da imagem e do som é muito boa. O único entrevero é que tudo depende exclusivamente da internet, que precisa ser razoavelmente alta e constante. Recomendo bastante o Claro Box TV, e espero que no futuro eles adicionem outros aplicativos, que a deixaram ainda mais completa.

Especificações Técnicas – Claro box tv

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