As empresas OpenAI e Moderna firmaram parceria envolvendo o ChatGPT Enterprise, principal produto da OpenAI para corporações. A Moderna, empresa de biotecnologia, é conhecida especialmente por sua vacina contra a COVID-19, que utiliza a tecnologia de RNA mensageiro. Com a parceria, a Moderna visa capacitar seus funcionários com inteligência artificial, criando novas oportunidades e acelerando o impacto de cada equipe. Desde o início de 2023, a Moderna tem colaborado com a OpenAI, e agora, com o acordo envolvendo o ChatGPT Enterprise, a empresa está transformando sua maneira de operar em todas as áreas.
Com mais de uma década de experiência entre ciência, tecnologia e saúde, a Moderna está preparada para lançar até 15 novos produtos nos próximos cinco anos, incluindo uma vacina contra o Vírus Sincicial Respiratório (VSR) e tratamentos personalizados para o câncer. Tudo isso com o ChatGPT Enterprise envolvido em funções de desenvolvimento dos novos medicamentos.
Como a parceria pode melhorar o desenvolvimento de vacinas
A Moderna adotou a inteligência artificial (IA) generativa com a mesma abordagem estratégica usada para outras tecnologias: buscando maximizar seu impacto positivo nos pacientes por meio do digital. Para garantir que a IA se integrasse efetivamente, a empresa focou em começar com o usuário, investindo na criação de uma base sólida para essa mudança de paradigma. O objetivo ambicioso da Moderna era atingir 100% de adoção e proficiência em IA generativa por todos os colaboradores com acesso a soluções digitais.
Para alcançar essa meta desafiadora, a Moderna montou uma equipe de especialistas dedicados para liderar um programa de transformação personalizado. A abordagem da empresa combinou iniciativas de gestão de mudanças individuais, coletivas e estruturais. As iniciativas individuais incluíram pesquisas detalhadas, programas de escuta e treinamentos presenciais e online, além de parcerias com colegas dedicados ao aprendizado sobre IA.
Todo esse trabalho preparou o terreno para o sucesso com o lançamento, no início de 2023, de um chatbot interno de IA chamado mChat, construído na API da OpenAI. O mChat foi adotado por mais de 80% dos funcionários, estabelecendo uma base sólida para que, agora, a Moderna adotasse o ChatGPT Enterprise.
Acreditamos profundamente, na Moderna, que o ChatGPT e o que a OpenAI vão mudar o mundo. Estamos analisando todos os processos de negócios — do jurídico à pesquisa, à fabricação e ao comercial — e pensando em como redesenhá-los com IA
Stéphane Bancel, CEO da Moderna
Com o lançamento do ChatGPT Enterprise, a Moderna enfrentou a decisão de continuar o desenvolvimento do mChat como uma ferramenta multifuncional de IA ou disponibilizar o ChatGPT Enterprise para seus funcionários. Brice Challamel, chefe de produtos e plataformas de IA da Moderna, explicou que a empresa conduziu extensos testes comparativos entre o mChat, o Copilot e o ChatGPT Enterprise. Após análise, a equipe descobriu que o ChatGPT Enterprise era a solução preferida pelos usuários, com uma pontuação líquida de promotores excepcionalmente alta. Com base nesses resultados, a Moderna decidiu apostar no ChatGPT Enterprise como sua principal ferramenta de IA.
Após a implementação do ChatGPT Enterprise, os funcionários da Moderna ganharam a capacidade de criar seus próprios GPTs de forma fácil, os resultados superaram as expectativas logo nos primeiros meses após a adoção do ChatGPT Enterprise. A empresa contava com 750 GPTs em toda a organização, 40% dos usuários ativos semanais estavam criando GPTs, e cada usuário estava tendo em média 120 conversas com o ChatGPT Enterprise por semana. Esses números demonstram o impacto significativo que a implementação da IA teve na empresa, impulsionando a inovação e a eficiência em todas as áreas.
Com o ChatGPT Enterprise, a Moderna está desenvolvendo e validando soluções como o Dose ID, um piloto GPT projetado para revisar e analisar dados clínicos. Esse assistente de análise de dados visa aumentar o julgamento clínico e a tomada de decisões da equipe de estudos clínicos, integrando e visualizando grandes conjuntos de dados de forma eficiente.
O Dose ID já está demonstrando seu potencial. Meklit Workneh, Diretor de Desenvolvimento Clínico da Moderna, destacou que a ferramenta forneceu justificativas para escolhas específicas de doses, criou visualizações personalizadas e facilitou análises multidimensionais dos dados. Essa abordagem, combinando a análise humana com a IA, está priorizando a segurança e otimizando o perfil da vacina antes dos ensaios clínicos finais.
Além disso, a Moderna está transformando suas operações em várias áreas com o ChatGPT Enterprise. A equipe jurídica, por exemplo, alcançou 100% de adoção da tecnologia, permitindo que se concentrassem em questões críticas para os pacientes. A empresa também implementou o Contract Companion GPT e o Policy Bot GPT para melhorar a conformidade e simplificar as políticas internas, demonstrando o amplo alcance e a versatilidade da IA dentro da organização.
Com um plano ambicioso para lançar vários produtos nos próximos anos, a Moderna vê a IA como uma peça fundamental para o seu sucesso e para manter a eficiência como empresa. Stéphane Bancel, CEO da Moderna, enfatizou a importância de maximizar o impacto nos pacientes com uma equipe enxuta, utilizando tecnologia e IA para expandir a empresa de forma sustentável.
Se tivéssemos que fazer isso da maneira antiga e biofarmacêutica, poderíamos precisar de cem mil pessoas hoje (…) Acreditamos realmente que podemos maximizar o nosso impacto nos pacientes com alguns milhares de pessoas, utilizando tecnologia e IA para expandir a empresa.
Stéphane Bancel, CEO da Moderna
OpenAI aposta em ChatGPT Enterprise
A OpenAI lançou o ChatGPT Enterprise em 2023, oferecendo recursos avançados para clientes empresariais, como segurança aprimorada, opções de personalização e capacidades avançadas de análise de dados. O ChatGPT Enterprise oferece acesso ilimitado em alta velocidade ao GPT-4, com todas as interações protegidas por criptografia durante a transmissão e armazenamento. A ferramenta opera até duas vezes mais rápido que o GPT-4 padrão e inclui uma janela de contexto de 32 mil tokens, permitindo o processamento de inputs e arquivos quatro vezes maiores.
Uma das principais características do ChatGPT Enterprise é o acesso ilimitado à Análise Avançada de Dados, anteriormente conhecida como Intérprete de Código. Essa função permite que equipes técnicas e não técnicas analisem informações rapidamente, atendendo a diversas necessidades, desde análises de mercado até depuração de scripts.
Segundo a OpenAI, ainda em 2023, o ChatGPT Enterprise já havia sido adotado por mais de 80% das empresas Fortune 500, incluindo empresas como Canva e PwC. Já no início de abril deste ano, o presidente-executivo da OpenAI, Sam Altman, recebeu centenas de executivos de empresas em San Francisco, Nova York e Londres para apresentar os serviços da inteligência artificial para uso corporativo.
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Veja também: OpenAI, Moderna e YouTube OpenAI
Revisado por Glauco Vital em 25/4/24.
