Motorola libera update com correção para D1 e D3

Em conversa com Renato Arradi, Gerente de Produto da Motorola Mobility, recebemos a informação que eles estão liberando uma atualização para os aparelhos Razr D1 e Razr D3, para corrigir o problema com ligações e dados constatado pelo ShowMeTech.

O problema reportado por diversos usuários consiste em não conseguir receber ligações no segundo chip quando se está usando os dados no primeiro. Renato nos explicou como funciona essa questão.

Em todos os aparelhos é necessário que de tempos em tempos o aparelho faça uma conexão com as antenas para validar que está ativo e deve permanecer conectado à rede. Com aparelhos dual chip, essa conexão é alternada entre os chips, algo que não deve ser perceptível para o usuário. Essa verificação pode priorizar dados ou voz nas linhas e isto influencia. Se voz estiver priorizado, a conexão de dados da primeira linha ficará mais lenta e com mais problemas. Sendo assim, a Motorola optou por priorizar dados na primeira linha, deixando a segunda linha com menor prioridade e isso pode acarretar em não receber algumas ligações na segunda linha.

O problema dessa configuração é que não estava presente em nenhum local do aparelho, sendo necessário instalar um aplicativo da Play para habilitar essa configuração.

Para os leitores do ShowMeTech, estamos trazendo uma novidade em primeira mão: a Motorola fez uma modificação no software e irá permitir essa configuração. Os novos aparelhos vendidos já estão saindo da fábrica com a função que prioriza voz em ambas as linhas e em breve estarão nas lojas. A atualização para os aparelhos ainda está sendo finalizada e deverá ser liberada em duas semanas. O update será feito em fases, então espere um pouco que ele chega para você.

Quer trocar a configuração do seu aparelho? Veja abaixo a tela.

Menu -> Configurações -> Mais -> Redes Móveis -> Serviço de Dados Preferencial

Agradecemos à Motorola pelo contato e informamos que somos um canal aberto para comunicação.