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A Microsoft promoveu o evento Microsoft AI Tour São Paulo nesta última quinta-feira (21), que visa descobrir como a Inteligência Artificial (IA) pode ajudar a resolver desafios e criar novas oportunidades, reunindo empresas, imprensa e entusiastas interessados nessa tecnologia tão explorada nos últimos tempos. Durante o evento, diversos parceiros como OpenAI, Intel, Acer, entre outros, tiveram a oportunidade de apresentar como seus produtos e serviços se alinham com essa crescente revolução digital. A área da educação foi uma das mais comentadas neste ano. Confira a seguir tudo o que aconteceu por lá!
Destaques do evento
Neste ano eu, Bruno Martinez, representei o Showmetech no evento Microsoft AI Tour São Paulo e lá tive a oportunidade de presenciar alguns porta-vozes da Microsoft falando, principalmente, sobre o cenário atual e futuro da inteligência artificial no país. Estamos falando da presidente da Microsoft Brasil, Tania Cosentino e o vice-presidente executivo e diretor comercial, Judson Althoff. Além deles também esteve presente Thiago Charnet, diretor de tecnologia do Itaú e Renato Federer, Secretário de Educação do Governo de São Paulo.
O início do evento foi marcado por Tania Cosentino, que ressaltou a relevância de os líderes aproveitarem as oportunidades trazidas pela Inteligência Artificial Generativa. “Convido todos a tirarem o máximo proveito deste dia para se conectarem e aprenderem uns com os outros, como o começo de uma jornada colaborativa para desvendar conosco o potencial da inteligência artificial“, enfatizou. Em seguida, Tania chamou ao palco o vice-presidente executivo e diretor comercial da Microsoft, Judson Althoff, para apresentar as conquistas da empresa e seus parceiros no campo da IA.
Durante sua apresentação, Judson destacou que a Microsoft tem acompanhado de perto a jornada de seus clientes rumo à transformação digital, desde a adoção da computação em nuvem até a revolução trazida pela inteligência artificial. O executivo resumiu em uma regra simples o caminho para o sucesso dos negócios nessa era digital: estar à frente das transformações com o auxílio da tecnologia, e não ao contrário. “Trata-se de colocar a IA para trabalhar a favor do seu negócio em todas as suas operações“, afirmou.
Diante de uma plateia composta por líderes empresariais, tomadores de decisão de TI e clientes de diversos setores, ele convidou especialistas da Microsoft para demonstrar como a empresa está incorporando o Copilot em seus diversos produtos e como essa ferramenta é capaz de agilizar processos, aumentar a eficiência das empresas, impulsionar a produtividade e liberar líderes e equipes para se dedicarem a atividades que agregam maior valor aos negócios. Foram apresentados casos de uso conduzidos por parceiros estratégicos da Microsoft, que subiram ao palco para mostrar como a IA já está transformando suas operações.
Na década de 80, Bill Gates ousou imaginar um mundo onde cada casa teria seu computador. Hoje, estamos antevendo a transformação que será iniciada com a chegada de assistentes pessoais como o Copilot em cada computador. E o Copilot não é só mais um botão no teclado, mas sim, uma conexão com todo um ecossistema de soluções de IA.
Judson Althoff, vice-presidente executivo e diretor comercial
Workshops
No total, o Microsoft AI Tour reuniu mais de três mil participantes no Transamérica Expo Center, localizado na zona Sul de São Paulo. Além das apresentações principais, o evento ofereceu mesas redondas e sessões de workshop, proporcionando aos líderes empresariais a oportunidade de trocar experiências, compartilhar melhores práticas e descobrir maneiras de explorar novas oportunidades de negócios com tecnologias da Microsoft, tais como nuvem, Microsoft 365, PowerBI, Dynamics, e muito mais.
Um dos workshops que mais chamou a atenção dos presentes foi a “aula de prompts“. Algumas vezes durante o evento, devs ensinavam participantes a usarem modelos de inteligência artificiais da OpenAI, como ChatGPT, Dall-E e etc. Na prática ele exibe um ambiente personalizado criado com base no Azure OpenAI Service. Lá o usuário terá a chance de explorar os prompts e aprender a interagir com os modelos da OpenAI.
Cenário atual da Inteligência Artificial no Brasil
De acordo com a análise da Microsoft, o Brasil está ativo em duas frentes para promover a adoção de critérios de governança da inteligência artificial. O Ministério da Ciência e Tecnologia e Inovações está revisando a Estratégia Brasileira de IA de 2021 para incorporar as últimas inovações e adaptá-las às prioridades do governo. Enquanto o Congresso Nacional está trabalhando para criar uma regulação legal para a IA, visando garantir seu uso ético, transparente e responsável.
Essas iniciativas, embora em estágios iniciais, são complementares, buscando estabelecer um cenário legal eficaz que incentive a inovação em IA, ao mesmo tempo em que oferece confiança na implementação de práticas responsáveis de IA. O Brasil, na presidência do G20, está em posição central para fortalecer seus posicionamentos sobre o uso da IA, visto que o grupo reúne países com diferentes perfis e amplo impacto global.
A cooperação internacional é crucial para avançar na governança da IA, como evidenciado pelo recente código de conduta do G7 e pela Declaração de Bletchley, da qual o Brasil é signatário. O país também está engajado em iniciativas globais como a Declaração de Montreal, os Princípios de IA da OCDE, a recomendação da Unesco sobre ética em IA e a Parceria Global em IA (GPAI).
Nós podemos comparar a chegada da inteligência artificial como o momento em que a internet foi apresentada ao mundo, ou o computador se tornou pessoal. Esta é a terceira grande revolução digital. A inteligência artificial corta etapas, automatiza a coleta de dados e ajuda a empresas, organizações e pessoas a serem mais eficientes. Mas é necessário lembrar que ainda é uma tecnologia em desenvolvimento, que precisa ser tratada como tal.
Afirma Tania Cosentino, presidente da Microsoft Brasil
A presidência brasileira no G20 oferece uma oportunidade para impulsionar o diálogo global sobre o uso da IA para enfrentar desafios sociais, alinhando-se com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU. O Brasil pode liderar discussões em várias esferas sobre a governança de IA, contribuindo para estruturas alinhadas com valores fundamentais e inclusão social.
O país também pode compartilhar sua experiência e conhecimento sobre IA, principalmente de uma perspectiva latino-americana, enquanto aprende com as melhores práticas de outros países e regiões. O G20 sob a liderança brasileira está posicionado para destacar como a IA pode ser usada localmente para abordar questões sociais urgentes, como demonstrado pelos inovadores brasileiros no setor bancário.
Além do envolvimento governamental, o Brasil pode aproveitar oportunidades de engajamento com a sociedade civil, como o evento paralelo do G20 Social e o fórum Startup20, para promover discussões abertas e desenvolver oportunidades de negócios relacionadas à IA.
Essas ações refletem o compromisso do Brasil em estabelecer uma governança sólida e responsável para a IA, tanto a nível nacional quanto internacional, buscando ao mesmo tempo maximizar os benefícios dessa tecnologia para resolver desafios globais.
Educação
Quanto mais pessoas estiverem capacitadas para trabalhar com IA, maiores serão as oportunidades de desenvolvimento. Essa lógica se aplica tanto ao desenvolvimento de aplicações quanto à preparação da força de trabalho com as habilidades digitais necessárias para os empregos que surgirão nesta era da IA. A Microsoft está oferecendo oportunidades para uma variedade de perfis profissionais. Em parceria com o LinkedIn, lançaram o programa de aprendizagem Career Essentials in Generative AI (Fundamentos Essenciais de Carreira em IA Generativa).
Este curso é gratuito, com legendas em português e estará disponível até 2025. Composto por seis módulos, o objetivo é proporcionar uma visão ampla do potencial da tecnologia, explicando o funcionamento dos modelos de IA generativa e enfatizando a importância de seus aspectos éticos e uso responsável. A plataforma permite aos alunos acessar arquivos de exercícios, esclarecer dúvidas, ler transcrições do conteúdo dos vídeos e fazer anotações. Ao concluir o programa, os participantes recebem um certificado profissional da Microsoft.
Uma parceria produtiva é a com a plataforma Escola do Trabalhador 4.0, em colaboração com o Ministério do Trabalho e Emprego do governo brasileiro. Mais de 1 milhão de pessoas já se cadastraram na ferramenta, que tem como objetivo oferecer treinamentos em habilidades digitais para auxiliar no acesso ao emprego, trabalho e renda dos brasileiros.
O público-alvo são jovens e adultos trabalhadores, com mais de 14 anos, que desejam se reinventar e se preparar para as novas demandas do mercado de trabalho. Os cursos vão desde módulos iniciantes até formações técnicas específicas, como o curso Profissional de Inteligência Artificial com cinco módulos, e o Conceitos Básicos de IA do Microsoft Azure: O Que é IA Generativa?. Todos os cursos oferecem certificação após a conclusão de um teste.
Tanto o treinamento em parceria com o LinkedIn quanto os cursos da Escola do Trabalhador 4.0 podem ser acessados pelo Conecta+, uma plataforma que reúne todos os programas de parceria para acesso ao trabalho, emprego, renda e permanência no mercado de trabalho oferecidos pela Microsoft Brasil. A Microsoft também promove a formação em tecnologia para pessoas de baixa renda, como demonstrado pelo hackathon direcionado a jovens apoiados pelo Instituto Atravessando a Ponte.
Este projeto, realizado através do programa de voluntariado interno GIVE, incluiu palestras de especialistas da Microsoft sobre o avanço da aplicação de IA no mundo dos negócios. As propostas desenvolvidas foram apresentadas a uma banca avaliadora composta por representantes de recursos humanos de empresas parceiras interessadas em preencher vagas de estágio e de jovem aprendiz.
Renato Feder, Secretário de Educação do Governo de São Paulo, afirma que “a educação brasileira está sendo reinventada com o uso da inteligência artificial”. Ele dá exemplos, como o uso de como o Windows Copilot pode ser usado como uma ferramenta de verificação de tarefas dos alunos, que ajuda professores a obter avaliações instantâneas de respostas e redações, indicando a performance do aluno, erros de gramática e até dando recomendações de como o aluno poderá melhorar seu desempenho.
A ferramenta já está em uso hoje em dia e é revolucionária. Ela acelera o trabalho do professor, ao mesmo tempo que ajuda o aluno a aprender porque errou e como poderá melhorar.
Renato Feder, Secretário de Educação do Governo de São Paulo
Meio ambiente
A questão das mudanças climáticas é um dos temas mais importantes da atualidade, e a inteligência artificial surge como uma ferramenta poderosa para impulsionar a transição para energias limpas e mitigar os impactos do aquecimento global. No contexto brasileiro, a Amazônia assume um papel central devido ao seu ecossistema vital na regulação do clima e na preservação da biodiversidade. A Microsoft destaca-se nesse cenário com a plataforma PrevisIA, desenvolvida em parceria com o Fundo Vale e o Instituto Homem e do Meio Ambiente da Amazônia (Imazon), que utiliza IA e recursos em nuvem para identificar áreas de risco de desmatamento na região.
A iniciativa da PrevisIA é um passo significativo para fornecer dados essenciais às decisões dos setores público e privado, bem como à sociedade em geral, visando implementar ações preventivas contra o desflorestamento. Com algoritmos que monitoram em tempo real fatores de risco, como as estradas não oficiais que frequentemente precedem o desmatamento, a plataforma permite uma visão detalhada das áreas mais vulneráveis. Estudos do Imazon ressaltam a importância dessas rotas, indicando que a maior parte do desmatamento na Amazônia concentra-se em suas margens, tornando o monitoramento dessas áreas crucial para a proteção da floresta.
Ao destacar as áreas mais ameaçadas, a PrevisIA proporciona às autoridades uma ferramenta ágil para proteger a Amazônia contra atividades ilegais, como a exploração madeireira e o garimpo. A combinação da IA com o monitoramento por imagens de satélite revela-se uma estratégia eficaz para detectar mudanças ambientais e agir proativamente na preservação desse ecossistema crucial não só para o Brasil, mas para o equilíbrio climático global. Essa abordagem inovadora representa um avanço significativo na utilização da tecnologia em prol da sustentabilidade e da conservação da Amazônia.
Justiça
A Advocacia-Geral da União (AGU) é uma das primeiras entidades do setor público nacional a implementar uma iniciativa inovadora utilizando Inteligência Artificial generativa. Por meio da adoção da tecnologia GPT-4, integrada ao Azure OpenAI Service, a AGU busca potencializar a eficiência do trabalho de seus advogados e promover soluções mais ágeis e precisas nos processos judiciais. O desafio é considerável, já que a instituição lida com a análise de cerca de 20 milhões de processos, 10 mil citações e 80 mil intimações diárias, buscando utilizar a inovação para aprimorar a análise e previsão de resultados judiciais, embasando estratégias processuais com base em vastos dados do setor Judiciário.
Nesse contexto, a AGU inicia sua jornada com a IA utilizando-a para a produção de textos de processos judiciais. A tecnologia se baseia em informações de petições iniciais, sentenças e análise do contexto dos processos, assim como em casos similares em que a instituição esteve envolvida. Dessa forma, a IA constrói os textos, referenciando legislação, jurisprudência e argumentos que seriam utilizados pela AGU, fornecendo ao servidor um material inicial para revisão e complementação específica de cada ação. Os primeiros setores a usufruir dessa inovação foram a Procuradoria-Regional da União da 1ª Região e a Procuradoria Nacional Federal de Contencioso Previdenciário.
A privacidade e a conformidade com as leis são elementos centrais nessa empreitada, com a AGU utilizando as camadas de segurança mais avançadas do Microsoft Azure. Todas as informações contidas na aplicação são armazenadas e manipuladas no ambiente privado da AGU, que emprega técnicas de anonimização de dados para proteger informações pessoais, garantindo que a identificação de indivíduos através dos dados disponíveis seja impossível. Essas medidas visam assegurar que a justiça seja feita com o devido rigor legal e ético, levando em consideração todas as demandas envolvidas.
O projeto com a Microsoft traz mais inovação para o nosso ambiente e nos permite extrair conhecimento de forma mais rápida e fácil para nossos advogados, potencializando nossa base de informações e tornando o trabalho ainda mais eficaz.
Explica Paulo Silvestre de Oliveira Junior, coordenador de Inovação e Desenvolvimento.
Gestão pública
A aplicação da Inteligência Artificial no setor público representa uma ótima oportunidade para apoiar a condução de políticas e aprimorar a administração, resultando em redução de gastos desnecessários e aumento da transparência nos investimentos. Em parceria com a Microsoft Brasil, o Centro de Liderança Pública (CLP) desenvolveu um guia inovador para a criação de ferramentas de tecnologia generativa na gestão pública. O CLP tem como missão engajar a sociedade e capacitar líderes para enfrentar os desafios mais urgentes do Brasil, e o manual lançado em dezembro de 2023 durante o 127º Fórum Nacional de Secretários de Estado da Administração, será apresentado em diversos eventos ao longo de 2024.
O guia se baseia no AI 100-1 – Artificial Intelligence Risk Management Framework, um documento do National Institute of Standards and Technology (NIST) do Departamento de Comércio dos Estados Unidos, visando disseminar boas práticas e promover uma IA ética, confiável e inclusiva que aprimore a experiência dos cidadãos brasileiros nos serviços públicos. O objetivo é fornecer um roteiro para organizações solidificarem metodologias de gestão de riscos relacionados à IA, sendo essencial, segundo Tadeu Barros, diretor-presidente da entidade, que os servidores públicos estejam devidamente orientados para garantir o uso ético, transparente e benéfico da inteligência artificial.
O CLP também elaborou um segundo documento que relata boas práticas em IA na gestão pública, compartilhando iniciativas implementadas em níveis federal e estadual no Brasil. Entre os casos de sucesso destacados está o assistente virtual de atendimento Jaque, adotado pela Secretaria do Tesouro Nacional. Ao integrar a tecnologia ao portal de informações contábeis da administração pública nacional, o chatbot realizou mais de 2.800 interações nos primeiros quatro meses de operações, aliviando a carga de trabalho dos servidores do órgão e exemplificando como a IA pode transformar positivamente a lógica estatal e o atendimento aos cidadãos.
Agricultura
Reconhecidas por sua eficiência e sustentabilidade, as técnicas agrícolas do Brasil estão prontas para receber um impulso adicional com o uso da Inteligência Artificial. A Grão Direto, uma plataforma especializada em comercialização digital de grãos na América Latina, está liderando essa iniciativa ao adotar tecnologias da Microsoft Azure e do Microsoft Power BI para transformar dados em inteligência de mercado.
A empresa, que oferece serviços B2B (entre empresas) no agronegócio, ajuda outras companhias do setor na transformação digital, operações de trading de grãos, jornada do cliente e formalização de contratos. Ao consolidar milhares de informações de transações comerciais, a Grão Direto consegue tomar decisões mais assertivas e realizar análises de mercado eficazes para seus clientes. A IA está integrada em diversos serviços da empresa, como o Barter Digital, que automatiza o preenchimento de dados em contratos, e o Clicou, Fechou, que utiliza dados de comportamento e de mercado para calcular a probabilidade de fechamento de negócios e enviar notificações inteligentes.
A Grão Direto emprega IA para analisar certidões de penhor, reunindo informações de várias propriedades e produtores, o que facilita a gestão de contratos e reduz erros de preenchimento. O uso do Microsoft Azure Databricks, um software de construção de pipelines de dados e IA, trouxe mais camadas de segurança, privacidade e usabilidade para a empresa. Essas tecnologias também têm auxiliado na previsão de preços médios para o mercado futuro, demonstrando como a IA está revolucionando a indústria agrícola brasileira.
A IA representa um avanço significativo em nossa plataforma, permitindo
Afirma Fred Marques, cofundador e CTO da Grão Direto.
maior eficiência e precisão em nossas operações. Estamos comprometidos em oferecer soluções tecnológicas que agreguem valor de verdade aos nossos clientes, sem perder a importância da confiabilidade e segurança dos dados. Em pouco tempo de desenvolvimento, já conseguimos atingir resultados impressionantes, e esse é só começo; em 2024 iremos lançar novos serviços
potencializados pela inteligência artificial, tornando a experiência de nossos usuários cada vez mais fluida, assertiva e ancorada na melhor e exclusiva informação do mercado físico que a Grão Direto já possui.
Setor produtivo
A Microsoft Brasil está em parceria com o setor produtivo para impulsionar a Inteligência Artificial como uma ferramenta mais confiável e eficaz. O progresso dos modelos tecnológicos de última geração tem contribuído para elevar a produtividade e a eficiência profissional, resultando na transformação digital. Essa colaboração é uma via de mão dupla, onde a Microsoft compartilha com seus parceiros todo o conhecimento e experiência adquiridos em infraestrutura, softwares e uso ético da IA.
As empresas, por sua vez, aplicam esse conhecimento em ideias práticas para aumentar suas receitas e beneficiar a sociedade em suas respectivas áreas de atuação. A seguir, destacam-se alguns casos nos quais a IA já está fazendo diferença em diversos setores.
Na área da Comunicação, a Globo, reconhecendo o desafio de atrair atenção em um ambiente altamente diversificado, mergulhou na Inteligência Artificial e criou o ORA (Oportunidade Real de Agrupamento), uma plataforma baseada em IA e gerenciamento de dados em parceria com o Azure Data & AI, da Microsoft.
Essa tecnologia utiliza recursos avançados de reconhecimento de texto e imagem para identificar oportunidades de veiculação de peças publicitárias que estejam alinhadas aos conteúdos da Globo, tanto na TV aberta e por assinatura quanto em suas plataformas digitais. Com o ORA, a Globo consegue oferecer às marcas o seu conteúdo de alta qualidade, alcançando milhões de pessoas diariamente e integrando de forma harmoniosa as mensagens publicitárias às narrativas da Globo.
Em Financeira, o ecossistema de serviços financeiros PicPay adotou a IA para proporcionar mais valor aos seus usuários. A integração do Microsoft Azure OpenAI Service ao seu canal de atendimento, o Direct Message (DM), permite respostas rápidas e personalizadas às dúvidas cotidianas dos usuários, além de direcionar adequadamente os clientes com links para ações específicas. A IA não apenas aprimora o atendimento ao cliente, mas também auxilia na organização financeira, permitindo aos usuários consultarem seus gastos com facilidade e segurança, mantendo a privacidade de seus dados.
No setor de Tecnologia, a Blip é uma plataforma líder em inteligência conversacional, que cria interações entre marcas e seus clientes em aplicativos de mensagens populares, como WhatsApp, Instagram e Messenger. Utilizando recursos avançados do Azure OpenAI Service, a Blip desenvolve fluxos de conversa cada vez mais naturais e personalizados, incluindo sugestões de respostas com base no histórico de conversas de cada cliente. Além disso, a empresa otimiza o redirecionamento de conversas para atendentes humanos quando necessário, proporcionando uma experiência contínua e eficiente para os consumidores.
Para os Pagamentos Automáticos, o Sem Parar integrou o Azure OpenAI Service à sua assistente virtual de atendimento, a Carol, no WhatsApp. Com recursos de linguagem natural, a Carol interage de forma inteligente e personalizada, respondendo a uma ampla gama de interações dos clientes. A empresa obteve uma taxa de sucesso superior a 90% nas interações, demonstrando a eficácia da IA em melhorar a experiência do usuário e reduzir o tempo de resposta às demandas dos clientes.
Esses exemplos exibem como a IA, quando aplicada de forma estratégica e responsável, está transformando diversos setores, trazendo benefícios tanto para as empresas quanto para os consumidores, e apontando para um futuro cada vez mais promissor nessa nova era tecnológica.
IA aprimorando o governo nacional
A Microsoft já apresentou o documento Governando a IA: Um Roteiro para o Futuro que deu um vislumbre do que temos atualmente. Este material oferece um plano abrangente para abordar uma série de questões atuais e emergentes relacionadas à inteligência artificial por meio de políticas públicas, leis e regulamentações. A expectativa da empresa é que este plano continue a orientar discussões cruciais sobre a necessária governança da IA. Abaixo, alguns de seus principais pontos:
- Avançar e expandir sobre as novas estruturas de segurança da IA lideradas pelo governo dos Estados Unidos. Acredita-se que uma maneira altamente eficaz de progredir rapidamente nesse campo é construir sobre os avanços recentes nos esforços governamentais que promovem a segurança da IA. Um exemplo notável é o novo Quadro de Gerenciamento de Riscos de IA, introduzido pelo Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia (NIST, na sigla em inglês) do Departamento de Comércio dos Estados Unidos.
- Estabelecer requisitos de segurança robustos para sistemas de IA que controlam infraestruturas críticas. A proposta é da implementação de novos padrões de segurança de IA para regular a operação de infraestrutura crítica designada. Esses padrões devem abordar amplamente a segurança do sistema, priorizando a supervisão humana eficaz, a resiliência e a robustez.
- Desenvolver um local legal e regulatório abrangente, alinhado com a arquitetura tecnológica da IA. Acredita-se que as responsabilidades regulatórias devem ser atribuídas a organizações com base em seu papel no gerenciamento de diferentes aspectos da tecnologia de IA, como as camadas de aplicativos, modelos e infraestrutura de IA.
- Fomentar a transparência e garantir acesso acadêmico e sem fins lucrativos à IA. Defender a importância de avançar na transparência e ampliar o acesso aos recursos de IA como um objetivo público fundamental. Comprometendo a informar o público sobre nossas políticas, sistemas, desempenho e progresso em IA por meio de um relatório anual de transparência, além de adotar outras medidas para expandir a transparência de nossos serviços de IA.
- Buscar novas parcerias público-privadas para utilizar a IA como uma ferramenta eficaz na abordagem dos desafios sociais decorrentes dessa nova tecnologia. É imperativo o trabalho cooperativo para empregar a IA na proteção da democracia e dos direitos fundamentais, proporcionando amplo acesso às habilidades em inteligência artificial que promovem o crescimento inclusivo e aproveitando o potencial da IA para avançar nas necessidades de sustentabilidade do nosso planeta.
Conclusão
Em mais um ano a Microsoft reúne os principais nomes na indústria para falar sobre as novidades tecnológicas — mais especificamente, sobre Inteligência Artificial, o assunto do momento. Além de trazer representantes como Tania Cosentino e Judson Althoff para falar sobre IA, o evento ainda ofereceu workshops interessantes que também envolveram o tema. Vale ressaltar também a ênfase dada no Brasil, uma vez que, diante do mundo (G20), podemos nos tornar referência em Inteligência Artificial e até mesmo contar com impacto mundial nesse âmbito.
E você, o que acha do incentivo? Conta pra gente nos comentários!
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