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Delivery realizado por drones é a proposta da Wing, subsidiária do conglomerado Alphabet, a empresa-mãe do Google. A ideia é ambiciosa – e recentemente tem sido impulsionada pelo distanciamento social causado pela pandemia da COVID-19, doença causada pelo novo coronavírus.
Os drones da empresa realizaram mais de mil entregas nas últimas duas semanas. Na Austrália e nos EUA, o número de entregas recentemente dobrou.
“Ninguém poderia ter previsto o coronavírus, mas até nós ficamos surpresos com o aumento da demanda.”
Alexa Dennet, diretora de marketing e comunicação da Wing
Delivery por drones
A Wing firmou parcerias com lojas locais para realizar as entregas delivery no estado da Virginia (nos EUA), na Finlândia e na Austrália.
Os clientes fazem os pedidos no app da empresa e os produtos são entregues em questão de minutos pelos drones, que conseguem voar a até 105km/h.
Por mais que os drones tenham capacidade limitada para carregar peso, as entregas delivery acontecem sem contato humano. “Essa tecnologia é particularmente útil num momento em que pessoas estão confinadas em suas casas e a necessidade de limitar contato humano é importante”, explicou Jonathan Bass, porta-voz da Wing.
Expandindo horizontes (de itens)
Por conta da pandemia da COVID-19 e das medidas de distanciamento social, a Wing expandiu as opções de produtos para delivery dos drones nos EUA.
Além das parcerias com a FedEx e a rede de farmácias Walgreens, a empresa incluiu padarias e cafeterias.
No caso da cafeteria Mockingbird Cafe, que fica na Virginia, as vendas de doces aumentaram 50% no primeiro final de semana em que o delivery por drones da Wing foi implementado.
Entre as opções de itens para delivery, agora estão disponíveis macarrão e até papinhas para bebês. Esses, junto aos rolos de papel higiênico, têm sido os itens mais pedidos na Walgreens.
Já na Austrália, a empresa também incluiu leite e pão nos itens disponíveis para delivery dos drones.
“Ainda é muito cedo para dizer como o coronavírus vai afetar nossa estratégia. Nós amaríamos que mais lares nos EUA e no mundo tivessem acesso a nossa tecnologia”
Alexa Dennet, diretora de marketing e comunicação da Wing
Nova e pioneira no mercado
A Wing começou a operar em outubro de 2019, como parte de um programa de teste sancionado pelo governo federal dos EUA.
Por enquanto, a Wing é a única empresa que oferece delivery por drones na América do Norte. Mas a Amazon trabalha para lançar o serviço de entrega Prime Air, também realizado por drones. E outras empresas menores tem estudado esse novo nicho.
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