Tanto o Instagram quanto o Snapchat removeram temporariamente o suporte a GIFs em suas “Stories“. A decisão foi tomada após uma série de usuários de ambas as redes sociais denunciarem a existência de animações racistas no recurso.
Nas imagens publicadas pelo portal TechCrunch, é possível ver um dos GIFs de cunho preconceituoso e que foram responsáveis pela retirada da função. Na animação em questão, é possível ver o que seria um “contador de crimes”, um macaco girando uma manivela, um apresentador loiro e a seguinte frase: “Continue girando, Bonzo, os números só continuam aumentando”.
O mesmo GIF apareceu nos dois aplicativos porque, assim como faz o Facebook, Whatsapp e demais redes sociais, ambos utilizam o banco de dados do Giphy. Um enorme agregador de GIFs que se tornou amplamente popular nos últimos meses.
Snapchat e Instagram se pronunciam
Em nota divulgada à imprensa, o Snapchat afirmou que não irá retornar como suporte a GIFs em seu aplicativo até que a falha tenha sido resolvida. Além disso, declarou que, a princípio, o recurso deveria exibir apenas imagens apropriadas para menores de 13 anos.
O Instagram, por sua vez, também disse que repudia a dispersão de conteúdos racistas ou de qualquer outro viés preconceituoso. A empresa ainda prometeu investigar o problema.
Falta de fiscalização?
Embora o próprio Giphy tenha duras restrições quanto a publicação de GIFs, proibindo qualquer tipo de imagem racista, pornográfica ou que possa causar desconforto em seus usuários, a indexação destes itens é feita por máquinas, sem uma curadoria humana capaz de impedir que conteúdos como este sejam eventualmente aceitos no banco de dados.
Culpa das máquinas ou não, o Giphy admite ter total responsabilidade sobre o caso. Segundo o site, um bug permitiu que o GIF passasse despercebido pela moderação, o que o tornou visível para os usuários do recurso.
Como resposta, o Giphy também afirmou que sua equipe já está verificando cada uma das animações disponíveis na busca. Estima-se que o recurso volte a aparecer nos dois aplicativos assim que o processo de verificação for concluído.
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