Fim do chip físico: conheça o eSIM e saiba como usar

Mais uma vez, a Apple pode ter começado uma grande revolução na indústria da tecnologia. A empresa de Cupertino deixou de colocar uma bandeja para o chip físico com o lançamento da linha iPhone 14 e todos os compradores, incluindo os brasileiros, precisarão optar por um eSIM para se conectar à internet e fazer ligações ao fazer a compra de um dos modelos.

O funcionamento é praticamente o mesmo e ambas as opções podem ser contratadas por operadoras. A boa notícia de usar um chip eletrônico é que, em casos de viagens, você pode instalar e usar um plano de dados de forma remota, via QR Code. Mas também há maior segurança e a possibilidade de usar dois números no mesmo smartphone. Confira as informações e o que o futuro pode nos trazer.

O que é um eSIM?

Como o nome sugere, um eSIM (electronic SIM) é um chip virtual instalado no processador do smartphone no lugar do chip tradicional (SIM GSM) que conhecemos. O primeiro foco foi para automóveis e eletrodomésticos inteligentes, mas é claro que smartphones e dispositivos vestíveis também possuem suporte para esta tecnologia.

Um problema que o lançamento desta tecnologia queria resolver era a “dependência” que um aparelho tinha em relação à uma operadora, por mais que outros chips pudessem ser instalados. A portabilidade também está mais fácil aqui: em alguns casos, em vez de precisar ir a uma loja física, você pode simplesmente fazer a compra online e realizar a instalação do e-chip via um QR Code enviado via e-mail.

O projeto de colocar um modelo virtual no lugar do físico foi idealizado desde 2010 e, após muitas discussões, a implementação aconteceu em 2016. O Samsung Gear S2 foi o primeiro aparelho do mundo a ter um eSIM funcionando. Lembra dele?

A Apple obrigou seus clientes a usar chips eletrônicos apenas em 2022, com o lançamento da linha iPhone 14, mas a possibilidade está disponível desde 2014, quando o iPhone XR foi lançado. Já no Android, o primeiro modelo a ter suporte para um e-SIM foi o Pixel 2 do Google, que chegou ao mercado em outubro de 2017.

O grande benefício está na segurança, uma vez que, caso seu celular seja perdido ou até mesmo roubado, o chip não pode ser removido (até porque, está instalado diretamente no processador). Isso não apenas evita que o aparelho fique sem conexão com a internet, mas também permite que você consiga conversar com quem achou no caso de ter esquecido o aparelho em algum lugar.

A implementação de eSIMs também é mais fácil: você pode entrar em contato com a operadora e receber um QR code para que a instalação seja feita sem a necessidade de ir até uma loja presencial apenas para pegar o chip físico.

Outro ponto positivo é a fácil instalação de um novo chip quando você for viajar, haja vista que basta realizar a contratação de um plano ainda quando estiver no Brasil e, assim que chegar ao destino internacional, começar a usar o eSIM da mesma forma que usa o chip aqui no Brasil. Isso sem ter que fazer aquela tradicional troca.

Por fim, é possível ter mais de uma linha ativada em um mesmo smartphone, já que a bandeja não estará sendo utilizada. E você também pode ter um chip com outro plano de internet para ficar conectado durante toda a viagem.

Como saber se o eSIM é compatível com seu smartphone? 

A ativação de chips como este geralmente é gratuita, mas é importante consultar se seu aparelho é compatível com tal tecnologia. Os modelos de smartphone premium lançados pelas fabricantes de smartphones são compatíveis com esta tecnologia.

A Apple lança iPhones que podem ter um ou mais eSIM instalados desde 2014 e o Google faz isso desde 2017. É certo que caso você tenha um smartphone premium lançado após 2019, ele consiga ter um eSIM instalado. Até o fechamento desta matéria, estes são os smartphones compatíveis com SIM eletrônico:

Apple	Android	Outros
iPhone XR iPhone XS iPhone XS Max iPhone 11 iPhone 11 Pro iPhone SE 2 iPhone 12 Mini iPhone 12 iPhone 12 Pro iPhone 12 Pro Max iPhone 13 Mini iPhone 13 iPhone 13 Pro iPhone 13 Pro Max iPhone SE 3 iPhone 14 iPhone 14 Pro iPhone 14 Pro Max iPhone 15 iPhone 15 Pro iPhone 15 Pro Max	Galaxy S20 Galaxy S20+ Galaxy S20 Ultra Galaxy S21 Galaxy S21+ 5G Galaxy S21+ Ultra 5G Galaxy S22 Galaxy S22+ Galaxy S23 5G Galaxy S23+ 5G Galaxy S23 Ultra 5G Galaxy Note 20; Galaxy Note 20 Ultra 5G Galaxy Z Fold (2019) Galaxy Z Fold2 5G Galaxy Z Fold3 5G Galaxy Z Fold4 5G Galaxy Z Fold5 5G Galaxy Z Flip Galaxy Z Flip2 Galaxy Z Flip3 Galaxy Z Flip4 Galaxy Z Flip5 Google Pixel 2 Google Pixel 2 XL Google Pixel 3 Google Pixel 3 XL Google Pixel 3A Google Pixel 3A XL Google Pixel 4 Google Pixel 4A Google Pixel 4 XL; Google Pixel 5 Google Pixel 6 Google Pixel 6 Pro Galaxy Pixel 7 Galaxy Pixel 7 Pro Google Pixel 8 Google Pixel 8 Pro Huawei Mate X Huawei Mate X2 Huawei Mate X3 Motorola Razr Motorola Razr 5G Motorola RAZR 40 Motorola RAZR 40 Ultra Motorola EDGE 40 Pro	Huawei P40 Huawei P40 Pro Huawei Mate 40 Pro Nuu Móvil X5, Gemini PDA Rakuten Mini Sony Xperia 10 III Lite Rakuten Big-S Rakuten Big Sony Xperia 10 III Lite HONOR Magic 3 HONOR Magic 3 Pro HONOR Magic 3 Pro plus

Como instalar o eSIM no smartphone Android

Após entrar em contato com a operadora e fechar os detalhes de seu plano com eSIM, então é hora de ativar o chip eletrônico em seu smartphone com suporte para estar tecnologia. O caminho pode variar um pouco de modelo para modelo, mas em suma, as capturas de tela tiradas em um Galaxy S23 Ultra mostram o processo completo.

Passo 1: Acesse o menu de Configurações e procure pela seção Conexões. Agora, clique em Gerenciador de chip.

Passo 2: Após clicar em Adicionar eSIM, basta esperar que a câmera seja iniciada para o escaneamento acontecer logo em seguida.

Passo 3: Então basta ler o código que você recebeu da operadora e esperar que a ativação seja validada.

Após isso, vale a pena testar a conexão para saber se tudo está funcionando da mesma forma que antes, quando ainda tinha um chip GSM tradicional.

Como instalar o eSIM no iPhone

É possível que algumas operadoras atribuam um novo eSIM diretamente ao seu iPhone, e para isso, é necessário entrar em contato com a sua operadora para iniciar o processo. Há dois modos de fazer isso, veja cada um deles abaixo.

Assim que você as orientações forem seguidas, aparecerá uma notificação “Termine de Configurar o Plano Celular“, então selecione-a.

Passo 1: Manualmente você pode chegar a este passo acessando Ajustes e selecione a opção Celular;

Passo 2: Agora escolha Configurar Celular ou Adicionar eSIM.

Passo 3: dependendo da orientação dada a você na operadora, há duas maneiras de fazer a ativação: transferindo os dados de um iPhone antigo ou via um QR Code — possivelmente será essa última opção, quando se trata da habilitação do eSIM numa operadora.

Por transferência rápida do eSIM

Há operadoras compatíveis com a transferência do número de telefone do iPhone anterior para um novo iPhone sem que este contato seja necessário. Nestes casos, certifique-se de que você tenha uma sessão iniciada com o seu ID Apple em ambos os aparelhos ou que o iPhone anterior esteja por perto e desbloqueado, além de estar também com o Bluetooth ativado e usando o sistema operacional iOS 16 ou posterior — ou seja, com o sistema atualizado.

No novo iPhone, vá em Ajustes > Celular e escolha Configurar Celular ou Adicionar eSIM. Na sequência clique em “Transfira de um iPhone por Perto” ou ainda pode escolher um número de telefone — o novo número, no caso.

Já no iPhone anterior, basta seguir as instruções que aparecerão na tela para confirmar e finalizar a transferência. Vale lembrar que quando essa transferência é realizada, o número para de funcionar no aparelho antigo e passa a ficar disponível exclusivamente no novo.

Pelo QR Code

A operadora ainda pode te enviar um QR Code — Código QR — para ser lido com a câmera do seu iPhone. Neste caso você deverá ir em Ajustes > Celular, escolher a opção Configurar Celular ou Adicionar eSIM e depois clicar em “Usar Código QR“.

Agora utilizando a câmera traseira, posicione o QR Code na moldura que aparecerá na tela ou você também poderá digitar os detalhes manualmente. Aparecerá algumas informações e o processo será finalizado. Em alguns casos ocorre de usuários receberem algum pedido para digitar um código de confirmação enviado pela operadora.

Conversão de chip físico para eSIM

Com o lançamento do iOS 17.2, donos de dispositivos Apple podem realizar a conversão de um chip tradicional para um eSIM. Vale lembrar que já erapossível enviar um eSIM para um iPhone próximo, o que ajuda na compra de um novo telefone.

Até o fechamento desta matéria, no dia 12 de dezembro de 2023, apenas a Claro oferecia suporte em toda a América Latina para que seus clientes façam a conversão de chip físico para eSIM. Operadoras como a TIM e Vivo também estão testando a nova funcionalidade, mas isso ainda não era possível. O processo é bem simples:

1. Acesse os Ajustes de seu iPhone;
2. Clique em Celular;
3. Clique em Converter para eSIM.

Em comunicado para a imprensa, a Claro ressalta que a funcionalidade estará disponível para iPads “em breve”, mas uma data certa ainda não foi estipulada. Também foi dito que todos os clientes dos planos pós-pago e pré-pago podem fazer o passo a passo sem nenhum custo adicional.

A possibilidade de conveter um chip físico para eSIM ainda não está disponível para o Android.

Quais operadoras oferecem eSIM no Brasil?

Três operadoras atualmente estão oferecendo o conhecido e-chip para clientes que possuem smartphones e relógios inteligentes compatíveis com esta tecnologia: TIM, Claro e Vivo. A forma de ativação pode variar um pouco e, em alguns casos, pode ser necessário que você compareça à uma loja física para retirar o QR Code.

Pode-se dizer que as operadores brasileiras continuam se adaptando à tecnologia do eSIM, mesmo que ela esteja disponível há no mínimo 7 anos. Isso porque o processo ainda é bastante engessado e inclusive, brasileiros que importaram iPhones 14 dos EUA tiveram problema para usar os aparelhos com e-chip no Brasil. As companhias ainda possuem um passo a passo que ainda depende de algumas etapas, mas tudo deve se aprimorar com o passar dos próximos meses.

Como obter o eSIM na Claro?

Ao acessar o site oficial da operadora para a contratação do e-chip, você precisa escolher se deseja fazer a compra online ou prefere ir até uma loja para que o processo seja feito por lá. Recomendamos que faça tudo pela internet, mas caso tenha algum problema, também vale a pena considerar a compra presencial. Veja o passo a passo da compra online:

Passo 1: na página de contratação, primeiramente selecione a fabricante e o modelo do smartphone que você deseja instalar o eSIM. Feito isso, clique em Continuar.

Passo 2: agora é hora de selecionar o melhor plano para seu dia a dia. Aqui, sua necessidade pessoal vai influenciar bastante. Quando encontrar aquele que for melhor para você, basta clicar em Eu Quero.

Passo 3: Após completar a tela com seus dados pessoais e realizar o pagamento via cartão de crédito ou Pix, basta esperar que o pedido seja processado. Quando tudo estiver finalizado, você receberá um QR Code como este abaixo. Basta seguir o passo a passo de ativação que citamos anteriormente.

Como obter o eSIM na Vivo?

A Vivo não conta com um serviço de compra online que possui a entrega do QR Code ao final de todo o processo. Com isso em mente, você precisa ir até uma loja física ou solicitar a visita de um especialista por meio do programa Vivo Em Casa. O processo de ativação é o mesmo, mas você não pode fazer isso pelo site.

A página de contratação da Vivo também não cita valores e os planos, mas há a informação de que todo o processo de ativação é gratuito e você pode optar pela troca do chip tradicional por um eSIM. Não deixe de tirar todas as suas dúvidas com o representa da operadora!

Como obter o eSIM da TIM?

A TIM é uma operadora que exige que você compareça à uma loja para conseguir o QR Code. A operadora disponibiliza uma página para saber qual o local de atendimento mais perto de você, não deixe de usá-la.

O processo de ativação é gratuito e há a possibilidade de trocar seu chip GSM tradicional por um chip eletrônico. Importante lembrar que no caso de qualquer dúvida, converse com o atendente da TIM para saber como tirar melhor proveito da tecnologia.

Como obter o eSIM na Holafly?

Fechando o tópico, outra empresa que realiza a venda e entrega online do QR Code é a Holafly. Esta operadora é bastante indicada para quem vai realizar viagens para o exterior não apenas pela bom preço, mas também por tudo ser feito pela internet. Vamos ao passo a passo.

Passo 1: acesse a página de compra da Holafly e em seguida selecione o destino que você irá viajar.

Passo 2: na próxima tela, será necessário indicar a quantidade de dias da viagem ou o tempo necessário que você precisará de internet enquanto estiver fora do Brasil. Feito isso, basta clicar em Add to cart (adicionar ao carrinho).

Passo 3: quando o pagamento for finalizado, você receberá um QR Code para ser escaneado e pronto, tudo estará finalizado para usar o plano de internet contratado anteriormente. Um exemplo como este:

O melhor de optar por um dos planos da Holafly é que, assim como a Claro, você pode fazer a compra online sem a necessidade de ir até uma loja física ou aguardar a visita de um técnico para um processo que pode ser feito em menos de 10 minutos.

eSIM Internacional da Holafly: conheça as vantagens

Disponível no mercado desde 2018, a Holafly é uma empresa conhecida por quem precisa de um modelo como este e, inclusive, uma opção interessante para quem precisa de internet quando viaja para outros países. É claro que há muitos pontos de Wi-Fi disponíveis, mas nada como ter um plano próprio com sua internet.

E o melhor de tudo é que a Holafly tem planos com cobertura em velocidade máxima (4G LTE), porém, dependendo da região dos EUA que você estiver, em locais mais remotos, por exemplo, pode ser que a velocidade da rede seja 3G. O preço dos planos varia conforme o local para onde você vai viajar, mas é possível ter internet móvel a partir de 19 euros (aproximadamente R$ 99 reais em conversão direta).

Veja como ativar um eSIM da Holafly em um aparelho Samsung:

Outro ponto positivo de contratar esta empresa sempre que você for viajar para outro país é que ela tem uma aprovação de 4,5 estrelas no Trustpilot, confirmando sua confiabilidade. É a certeza de que você pode viajar para vários países da Europa, América Latina e Ásia sem ficar desconectado. Por falar em Europa, agora os eSIM Europa fazem chamadas.

A contratação é feita no formato online, mas no caso de qualquer dúvida, basta entrar em contato com o time de atendimento disponível 24 horas, durante sete dias da semana. Você receberá um QR code para a ativação da linha com o plano de internet. Um parecido como este:

Já falamos mais sobre a Holafly em um post especial, não deixe de conferir e conhecer todos os detalhes de uma das melhores empresas para quem precisa de roaming internacional!

Entendeu porque vale a pena optar por um e-SIM em vez de usar um chip tradicional? Ainda tem alguma dúvida? Diga pra gente nos comentários!

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Com informações: KORE

Revisão do texto feita por: Pedro Bomfim (06/06/23)