Uma alta executiva do Facebook voltou a pedir desculpas pelos testes secretos feitos pela rede social. Sheryl Sandberg disse: “claramente, nós nos comunicamos muito mal e realmente lamentamos muito”. O novo pedido de desculpas foi feito durante uma entrevista para o canal de televisão indiano NDTV esta semana durante uma visita a Nova Delhi. “Nós fazemos pesquisas de forma contínua para melhorar o nosso serviço mas sempre com uma preocupação muito grande em proteger a privacidade. Acho que estamos em comunicação com os órgãos reguladores em todo o mundo e ficará tudo bem. Nós garantimos aos usuários que nos preocupamos com a privacidade deles. Nós nos preocupamos com a experiência deles e queremos o possível para fornecer a melhor experiência que possível.”
Projeto Secreto
Pesquisadores associados ao Facebook, pela Universidade de Cornell, e pela Universidade da Califórnia fizeram um estudo secreto em janeiro de 2012 para testar as emoções de quem utiliza a rede social. Durante uma semana, o Facebook manipulou o algoritmo usado para distribuir os posts no feed de notícias de aproximadamente 700 mil usuários para verificar como isso afetou o humor das pessoas. A notícia desencadeou uma revolta em todo o mundo e reabriu a discussão sobre os limites das empresas sobre a privacidade de quem utiliza a internet. Os pesquisadores pretendiam verificar se o número de palavras positivas ou negativas nas mensagens lidas pelos usuários resultaria em atualizações positivas ou negativas de seus posts nas redes sociais.
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