Dell estima investimento de US$ 120 milhões em GenAI até 2028

Em evento fechado para a imprensa na cidade de São Paulo, a Dell realizou a primeira edição do Media Academy de 2024, que foca em promover discussões sobre assuntos que estão impactando nossas vidas de uma forma completa. Confira todos os detalhes e o que esperar do futuro que envolve o uso de GenAI, ou inteligência artificial generativa.

2023 foi um ano de evolução da GenAI

Ficamos sabendo dos “primeiros passos” do ChatGPT no final de 2022 e mal poderíamos saber como esta e outras inteligências artificiais impactariam nosso dia a dia.

Ana Cristina Oliveira, diretora do Centro de Pesquisas de Dados da Dell Technologies, ressaltou durante a apresentação que o ano passado foi focado em evoluir as inteligências artificiais que surgiram para que elas possam ajudar em nossos trabalhos. Um bom exemplo disso foi o desenvolvimento do processador Intel Core Ultra, lançado no mercado geral no final de 2023 e que será um dos principais processadores para quem busca produtividade e alto desempenho.

A AMD e a Qualcomm também estão investindo neste mercado para que as fabricantes de PCs de mesa e notebooks possam entregar uma maior qualidade de vida para seus usuários. O ano de 2023 foi de grande aprendizado para sabermos como estas inteligências artificiais funcionam para todos.

Ana Cristina cita que, quando o lançamento do ChatGPT aconteceu em novembro de 2022, o time de pesquisa e desenvolvimento da empresa previa que o crescimento das IAs fosse de fato acontecer, mas estava apenas dois anos a frente em relação aos avanços. Ela também cita que foi necessário rever alguns processos antigos para que as entregas não fossem afetadas.

A Dell tem um time de pesquisa e desenvolvimento que atua diretamente para descobrir novas tecnologias e, quando isso é validado em todos os processos, então acontece o patenteamento. Tal processo é feito em vários países ao mesmo tempo para que o serviço seja oferecido para os mais diversos clientes assim que fizer sucesso.

Outro dado interessante é que a Dell realiza este processo de pesquisa e desenvolvimento também no Brasil, em sua fábrica que atende apenas demandas internas e envia produtos para todo o país. O time brasileiro de P&D existe desde 2012, mas também conta com pessoas trabalhando do Canadá, EUA, Egito, Reino Unido e China.

Desafios da implementação de GenAI

Foi necessário mais de um ano para que as empresas estudassem e também implementassem os serviços de inteligência artificial generativa em seus produtos e serviços. Apesar disso, ainda há muitos desafios para dizermos que o uso é completamente seguro.

Um deles está na falsa confiança que estes serviços podem oferecer. Apesar de ser bastante assertiva, uma inteligência artificial pode escrever conteúdos errados, criar imagens distorcidas e até mesmo passar informações baseadas em textos não-corrigidos. É importante entender que estamos apenas na primeira etapa de uso destes modelos e há muito o que se melhorar.

As falsas expectativas também foram apontadas por Joel Brawerman, vice-presidente de Pré-Vendas da Dell Technologies para América Latina. Quando ideias como o ChatGPT e DALL-E surgiram na internet, muitas pessoas imaginaram que perderiam seus empregos devido à rapidez com que estas ferramentas executam um serviço. Mas é importante lembrar que os humanos ainda são (e serão) necessários para diversos processos, aprimorando sua produtividade com o uso destas ferramentas.

O Viés (bias, em inglês) também é um assunto a se discutir: uma inteligência artificial apenas segue o que lhe foi ensinado. Se os conjuntos de dados utilizados para o treinamento da IA contiverem conceitos racistas, homofóbicos e demais comportamentos que ferem Direitos Humanos, isso é mais culpa da desenvolvedora do que da própria IA. Afinal, estas ferramentas apenas estão repassando o comportamento que lhe foi ensinado.

Por fim, a privacidade de dados é um assunto importante e que sempre estará em discussão. Há casos em que, após receber um documento não disponível, IAs passaram a dizer que elas haviam escrito isso, mas, houve um roubo de propriedade intelectual. O Showmetech já desenvolveu uma matéria completa sobre o que você não deve enviar para o ChatGPT e demais inteligências artificiais, não deixe de conferir:

O que o futuro nos trará?

Diego Puerta, presidente da Dell Technologies no Brasil, ressaltou em sua apresentação que a empresa seguirá atuando no mercado de servidores e nuvens privadas para oferecer a infraestrutura para que empresas de diversos portes usem recursos de IA. Atualmente, a Dell é uma das empresas que mais fazem parcerias com outras empresas para oferecer os serviços para as mais diversas companhias.

Em maio de 2023, a Dell e a NVIDIA fecharam uma parceria que levou o nome de Project Helix, focada em permitir o desenvolvimento e treinamento de IAs generativas para empresas de diversos mercados. Outra novidade é a parceria com a Hugging Face para o fornecimento de infraestruturas de IA Generativa personalizadas e de código aberto e permitir o desenvolvimento de aplicativos e sites dos mais diversos tipos tipos.

A Dell estima que até o final de 2028 serão investidos 120 milhões de dólares no desenvolvimento de tecnologias de GenAI em todo o mundo. Isso deve impactar a vida de todos nós e se os AI PCs prometem uma grande mudança em nossa rotina, o futuro será ainda mais tecnológico.

Estimamos que, agora que as GenAI uma realidade em nosso dia a dia, as empresas, incluindo a Dell, invistam cerca de US$ 120 bilhões nos próximos quatro anos para que os benefícios sejam ainda maiores.

Diego Puerta, presidente da Dell Technologies no Brasil

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Revisado por Glauco Vital em 31/1/24.