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O que fazemos se um formato do Outlook no último pacote do Microsoft 365 parou de funcionar? Há o risco de perder todos os dados e seus contatos salvos. Podemos afirmar que, não importa suas crenças, o problema dificilmente será encontrado. Porém, seja por vírus ou problemas do sistema, a solução para corrigir armazenamento corrompido do Microsoft Outlook precisa ser encontrada o quanto antes.
Tudo depende da localização do armazenamento físico, se for no PC ou em um servidor externo. O Outlook suporta todos os protocolos de e-mail, o que é benéfico aos seus usuários. Muitos pensam na opção de armazenar os dados (letterbox) dentro da máquina local, o que talvez signifique que você corre riscos caso algo aconteça – e você precisará resolver por conta própria.
Mesmo com a assinatura regular do Microsoft 365, quase nada da empresa vai te ajudar a corrigir armazenamento corrompido do Microsoft Outlook. O que realmente pode ajudar? O Recovery Toolbox para Outlook e mais algumas soluções grátis. A seguir, te contamos como resolver este problema de quatro formas bem simples.
Como corrigir o problema se houver backup do Microsoft Outlook?
O Outlook guarda seus arquivos de email com a extensão OST e PST – este segundo, com dados offline. Você pode utilizar as ferramentas do próprio Windows para corrigir armazenamento corrompido do Microsoft Outlook. Primeiro, vá até suas Informações da Conta e siga para Configurações de Conta.
Depois abra os Arquivos de dados:
Clique no botão Remover para excluir o arquivo antigo que você encontrar, então clique em Adicionar para introduzir um novo, seguindo as outras opções sugeridas de acordo. Mas o que fazer se não houver backup?
Como corrigir armazenamento corrompido do Microsoft Outlook sem backup?
Há uma aplicação inclusa no pacote Microsoft 365 padrão, que é usada especificamente neste cenário de restaurar um e-mail com problemas. Antes de qualquer coisa você precisa do ScanPST.exe, que corresponde ao restaurador do inbox. Dentro do pacote da Microsoft é bem fácil encontrá-lo – caso contrário, digite “C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\root\Office19” no Explorador de Arquivos.
Abra o app clique em Pesquisar…, depois escolha um arquivo de formato PST do seu disco (dentro das propriedades do Outlook ou na pesquisa do Windows). Clique na caixinha “Fazer backup do arquivo escaneado antes de reparar” e prossiga, apertando Iniciar. Espere o progresso terminar e, por último, vá em Reparar.
Fique atento para ver se tudo correu como planejado, pois há grandes chances de o Inbox Repair Tool corrigir armazenamento corrompido do Microsoft Outlook. Caso não funcione, fique tranquilo(a): há mais duas outras opções.
Como usar o Recovery Toolbox para Outlook (offline)?
O software é feito especificamente para corrigir armazenamento corrompido do Microsoft Outlook, então funciona tanto com PST como arquivos OST (diferente do citado acima), além de possibilitar abrir arquivos com criptografia ou proteção de senha. Para fazê-lo funcionar, basta seguir as etapas:
- Baixe o Recovery Toolbox para Outlook no site da empresa
- Instale a ferramenta (somente em Windows)
- Inicie o software
- Escolha uma letterbox que esteja com problema, tanto PST como OST (formatos compatíveis) por meio da pesquisa dentro do Windows
- Escolha o Modo de Recuperação e confirme o início do processo
- Veja a prévia do processo
- Escolha onde salvar os arquivos de saída
- Escolha a opção Salvar como arquivo PST e clique em Salvar, na base da janela
Depois disso, o programa irá preparar um novo arquivo PST para ser aberto tranquilamente em qualquer versão do Microsoft Outlook. Pronto! Você conseguiu corrigir armazenamento corrompido do Microsoft Outlook? Vale lembrar: a ferramenta não é grátis, então só deve ser escolhida caso as outras não tenham ajudado. Depois da prévia, você deve escolher se quer mesmo recuperar e aí então ele requisita o pagamento. Se a grana estiver curta, pode tentar mais uma opção.
Como usar o Recovery Toolbox para Outlook (online)?
Há uma ótima forma de economizar dinheiro ao corrigir armazenamento corrompido do Microsoft Outlook. Para que isso funcione, vá ao site do Recovery Toolbox para fazer o processo de maneira mais rápida. Para que isso funcione, porém, você precisa subir um arquivo. Não há nenhuma quebra de confidencialidade por parte da empresa, então fique tranquilo pois seus dados estarão seguros.
Se você quiser este método, basta ir ao site e:
- Subir uma letterbox no formato PST
- Inserir os dados pedidos
- Pagar pela recuperação (valor e tamanho de mailbox equivalentes)
- Reconstituir seu Outlook
Independente da opção que couber melhor para a sua situação, tenha como foco principal verificar as opções gratuitas antes de precisar bancar um software terceiro que faça isso. Caso contrário, a escolha paga pode ser sua última (ou até única!) saída para recuperar seu Outlook com sucesso. A melhor coisa é o programa te mostrar uma prévia, tanto online como offline, do que você recuperará antes de precisar colocar a mão no bolso.
Gostou do nosso tutorial de como corrigir armazenamento corrompido do Microsoft Outlook? Então aproveite também para saber como exportar seus contatos do Outlook para o Gmail!
