Como funciona o seguro de celular do Nubank

Em fevereiro deste ano, o Nubank lançou o Nubank Celular Seguro, o seguro de celular da fintech. Com a promessa de ser um serviço simples, acessível e fácil de usar, o seguro cobre furto simples e qualificado, roubo e dano acidental, como tela quebrada ou danos por água, por exemplo. O seguro de celular do Nubank ainda aceita celulares comprados no exterior e cobre eventos que tenham acontecido em qualquer lugar do mundo.

Inicialmente, o seguro estava disponível apenas para usuários selecionados do banco, mas agora já pode ser contratado por todos aqueles que quiserem mais segurança em seu próprio bolso. Mas, na prática, como funciona o seguro de celular do Nubank? Será que ele vale realmente a pena? E em relação aos preços e carência? Essas e outras perguntas você confere nesse post!

Furto e roubos no Brasil

No Brasil, há mais números de celulares do que gente: são 220 milhões de aparelhos ativos. Apenas no ano passado, 48 milhões de smartphones foram vendidos no país, mas esses dados chamam a atenção para outra realidade: o roubo desses aparelhos, que aumentou consideravelmente e apresenta números alarmantes.

De acordo com uma pesquisa realizada no ano passado pela consultoria em telecomunicações Mobile Time/Opinion Box, 35% dos brasileiros já tiveram o celular roubado ou furtado ao menos uma vez. Outros dados, divulgados pela Secretaria de Segurança Pública do Estado de São Paulo (SSP), mostram que o número de boletins de ocorrência por roubos de celulares na capital paulista cresceu 13,1% em 2021 em relação a 2019. Foram 68.056 casos em 2020 e 77.017 mil no ano passado. Em 2019, foram 65 mil casos.

Fato é que em todos os lugares, sempre há pessoas conectadas com seus aparelhos. E perder ele é uma experiência nada agradável, até porque esse transtorno gera gastos inesperados como a compra de um novo. E isso não é tudo. Além da perda de informações e conversas pessoais e profissionais importantes, há ainda o risco de ter as contas bancárias invadidas pelo criminosos.

Pensando nisso, diversas empresas lançam todos os meses seguros para quem deseja se precaver diante de uma situação como essa. Entre elas, está o Nubank, que lançou o seu Nubank Celular Seguro, com atendimento 24 horas, 7 dias por semana para que você não fique no prejuízo. Vamos saber mais sobre ele?

Como funciona o seguro de celular do Nubank?

O Nubank Celular Seguro cobre casos de perda, roubo e tela quebrada em seu celular, de forma que você não precise se preocupar com o orçamento do prejuízo. As coberturas que estão incluídas no seguro são:

• Furto simples e qualificado ou roubo;
• Dano acidental (tela quebrada ou danos por água, por exemplo);
• Cobertura completa, incluindo furto simples, furto qualificado, roubo e dano acidental.

Em caso de furto, roubo ou dano acidental, você poderá acionar o seguro, que possui atendimento disponível 24 horas. Um ponto interessante é que o seguro de celular do Nubank é válido para diferentes modelos, incluindo celulares que foram comprados fora do Brasil. Além disso, se qualquer um desses problemas acontecer no exterior, você também terá garantia por meio do Nubank Celular Seguro.

É válido salientar ainda que o Nubank Celular Seguro possui carência e cobra franquia. Isso significa que, ao contratar o serviço, você só estará, de fato, coberto após 30 dias (prazo de carência). Passado esse tempo, se você precisar acionar o seguro, terá que desembolsar um valor a mais (franquia ou co-participação) para ter o acionamento do seguro efetuado com sucesso.

O valor da franquia varia de acordo com o modelo do celular e da cobertura escolhida. Ao simular a contratação do seguro pelo app do Nubank, você consegue saber o valor da franquia para o seu celular. Depois de contratar o seguro, não é possível alterar as características da franquia contratada.

Qual o preço do Nubank Celular Seguro?

Assim como o valor da franquia, o preço do seguro de celular do Nubank varia de acordo com o modelo do aparelho e tipo de cobertura escolhida. É possível simular o valor do seu seguro de acordo com as opções escolhidas e escolher entre duas formas de pagamento: o cartão de crédito Nubank ou a conta do Nubank.

Os pagamentos são feitos mensalmente na mesma data de contratação do seguro. Se o dia da cobrança cair em um fim de semana ou feriado, será cobrado no próximo dia útil. Caso seu seguro seja contratado num dia que não acontece todo mês (como dia 31, por exemplo), a cobrança será feita sempre no último dia do mês.

Como contratar o seguro de celular do Nubank?

1. No app do Nubank vá até a seção Seguros, toque em Conhecer, ao lado de Seguro celular. Em seguida, toque em Simular agora;

2. O app do Nubank irá solicitar o IMEI do celular. Toque na setinha no canto inferior direito, digite os números e depois toque em Continuar — caso não saiba o IMEI do seu aparelho, abra o app de telefone e digite “*#06#” (sem aspas);

3. Após inserir o IMEI do aparelho, o app irá mostrar, automaticamente, a fabricante e modelo do aparelho utilizado. Ajuste a cobertura nas “chavinhas”, selecionando se deseja assegurar apenas contra roubos e furtos ou incluir danos acidentais. Em seguida, selecione a forma de pagamento e, por fim, clique em Contratar seguro.

Como acionar o seguro de celular do Nubank?

O Nubank disponibiliza três formas de acionar o seguro: pelo telefone 0800 608 6236, pelo e-mail [email protected] ou pelo chat do aplicativo. Após a solicitação, você receberá um link para o pagamento da franquia — ela pode ser paga por boleto ou cartão de crédito em até três vezes sem juros.

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Veja como proteger apps de bancos no celular, bloqueando acesso, ocultando e aplicando práticas para ficar seguro em caso de roubo nesta matéria do Showmetech.

Fonte: Nubank.