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Evitar a compra de smartphones ilegais e contribuir para a redução da criminalidade é algo que todos desejam antes de realizar uma compra, mas como descobrir se um celular é roubado? Segundo números do 17º Anuário Brasileiro de Segurança Pública, só em 2022, cerca de 1 milhão de celulares foram roubados no Brasil. Esse cenário não apenas evidencia a gravidade do problema, mas também alimenta um mercado clandestino de aparelhos roubados, que se beneficia da demanda por dispositivos móveis a preços reduzidos.
A identificação de um celular furtado pode ser um desafio, mas existem métodos e recursos disponíveis para ajudar os consumidores a verificar a procedência de um dispositivo e tomar decisões mais conscientes durante a compra. Nessa matéria, você poderá verificar algumas medidas preventivas para tomar e poder reconhecer se dado aparelho é de origem ilegal ou não.
Como analisar adulterações no smartphone
Ao comprar um smartphone usado, ou smartphones supostamente novos, é fundamental estar atento a possíveis adulterações que indiquem que o aparelho já foi utilizado, danificado ou teve peças substituídas. Examinar cuidadosamente o dispositivo pode evitar problemas futuros e garantir a compra de um produto em bom estado.
Um dos primeiros aspectos a verificar é o estado externo do smartphone. Arranhões, amassados e marcas de quedas podem indicar uso indevido ou danos prévios. Além disso, é importante verificar a tela em busca de rachaduras, especialmente nas bordas, o que pode sugerir quedas anteriores e possíveis problemas internos. Além dos aspectos físicos, também é importante verificar a qualidade das fotos tiradas pelo smartphone. Danos na câmera podem indicar que o aparelho foi aberto anteriormente e peças foram substituídas, o que pode comprometer a qualidade das imagens.
Os botões e entradas do aparelho também devem ser verificados. Certifique-se de que os botões estão funcionando corretamente e de que as entradas, como a do carregador e fones de ouvido, não apresentam danos visíveis. Problemas nessas áreas podem indicar que o smartphone foi submetido a condições adversas. Outro aspecto a ser considerado é o funcionamento de sensibilidade da tela do celular. Teste a tela em diferentes áreas para garantir que não haja áreas mortas ou com falhas de sensibilidade, o que pode comprometer a usabilidade do aparelho.
É importante também verificar o desempenho geral do sistema. Lentidão ou travamentos frequentes podem indicar problemas internos no smartphone, o que pode ser um sinal de que o aparelho foi usado por um longo período ou que apresenta algum defeito. Uma bateria de baixa qualidade pode indicar substituição por uma peça não original, por exemplo.
Se possível, é altamente recomendável consultar um profissional de confiança para avaliar o estado geral do celular antes da compra. Especialistas em manutenção de smartphones podem identificar adulterações mais sutis e verificar componentes internos que podem não ser perceptíveis em uma inspeção visual. Essa consulta pode oferecer uma avaliação mais precisa do aparelho, garantindo uma compra mais segura e evitando possíveis problemas futuros.
Atenção aos acessórios
Ao comprar um smartphone usado, é importante não apenas verificar o estado do aparelho em si, mas também prestar atenção aos acessórios que o acompanham, como fones de ouvido e carregadores. A autenticidade e o estado desses acessórios podem oferecer pistas sobre a procedência do smartphone e sua condição geral.
Os fones de ouvido, por exemplo, devem ser examinados quanto à qualidade do som, presença de ruídos ou falhas na reprodução. Além disso, verifique se os fios estão em boas condições, sem sinais de desgaste ou danos. Já o carregador deve ser avaliado quanto à sua funcionalidade e segurança. Verifique se ele carrega o smartphone corretamente e se não apresenta superaquecimento durante o uso. Além disso, observe se há marcas de desgaste excessivo ou sinais de reparos.
A autenticidade desses acessórios também é crucial. A presença de marcas ou etiquetas de identificação pode indicar que são originais, enquanto a falta desses detalhes pode sugerir que os acessórios são falsificados ou de baixa qualidade. Em 2016, por exemplo, um estudo feito pela Apple revelou que 90% dos acessórios comercializados na Amazon como originais, são na verdade réplicas dos produtos que acompanham o iPhone.
Consultando o IMEI do celular
O IMEI (International Mobile Equipment Identity) é um número de identificação único atribuído a cada smartphone. Ele é composto por 15 dígitos e é utilizado para identificar o dispositivo em redes móveis e, em alguns casos, para bloquear o aparelho em caso de roubo ou furto.
Consultar o IMEI do seu celular é importante para verificar se ele foi registrado como roubado ou perdido em bancos de dados de operadoras. Se o IMEI estiver bloqueado, significa que o dispositivo não poderá ser usado em redes móveis, mesmo que o chip seja trocado. Isso dificulta a revenda ilegal do aparelho e ajuda a reduzir o comércio de smartphones roubados.
Para verificar o IMEI do seu celular, basta digitar *#06# no teclado do telefone. O número IMEI será exibido na tela. Você também pode encontrar o IMEI na caixa original do aparelho ou nas configurações do dispositivo. Ao verificar o IMEI do seu celular, você pode ter mais segurança ao comprar ou vender um smartphone usado e contribuir para a redução do roubo de celulares.
Para verificar a situação do seu celular é simples:
1. Acesse o site Celular Legal;
2. Em seguida, clique na opção “Verificar situação”;
3. Selecione a opção “Consulte aqui a situação do seu aparelho celular”;
4. Digite o número do IMEI do seu celular e clique em “Consultar”.
Uma mensagem de resposta será exibida na tela, informando se o seu aparelho está regularizado ou se foi registrado como roubado ou extraviado.
Como analisar a nota fiscal do celular
A nota fiscal é um documento essencial na compra de qualquer produto, incluindo smartphones. Ela comprova a origem e a legalidade do aparelho, garantindo ao comprador seus direitos de consumidor. Além disso, a nota fiscal é necessária para acionar a garantia do produto, caso seja necessário, e para comprovar a propriedade do celular em casos de roubo ou furto. Portanto, ao adquirir um smartphone, é fundamental exigir a nota fiscal original, emitida pelo estabelecimento comercial onde a compra foi realizada.
A veracidade da nota fiscal também é de extrema importância. Ela deve conter informações precisas, como o número do IMEI do aparelho, a descrição do produto, o valor pago, os dados do vendedor e do comprador, entre outros. Verificar a autenticidade da nota fiscal é essencial para garantir que o produto foi adquirido legalmente e para evitar problemas futuros. Caso haja qualquer suspeita sobre a veracidade da nota fiscal, é recomendável entrar em contato com o estabelecimento onde a compra foi realizada para esclarecimentos.
Mas como verificar a veracidade da nota fiscal? Basta seguir o passo a passo a seguir:
1. Acesse o site da Fazenda;
2. Em seguida, clique na opção “Consultar NF-e”.
3. Na página seguinte, insira a Chave de Acesso da NF-e e clique em “Continuar”.
Você será direcionado para uma tela onde poderá conferir se os dados da Nota Fiscal correspondem ao produto adquirido. Este procedimento é importante para garantir a veracidade da NF-e e a legalidade da compra realizada.
Verifique contas já registradas no smartphone
Verificar as contas já registradas no smartphone é uma prática importante não apenas para garantir a segurança e a privacidade dos seus dados, mas também para identificar possíveis indícios de que o aparelho foi roubado ou utilizado de forma indevida. A presença de contas desconhecidas ou não autorizadas pode indicar que o smartphone foi configurado por outra pessoa, o que pode ser um sinal de que o aparelho foi obtido de maneira ilegal.
Ao identificar contas desconhecidas, é recomendável removê-las imediatamente e realizar uma verificação completa do dispositivo em busca de qualquer sinal de adulteração ou uso indevido. Além disso, é importante manter-se atento a outras atividades suspeitas, como a presença de aplicativos desconhecidos, mensagens ou arquivos suspeitos. Caso você suspeite que o seu smartphone foi roubado, é fundamental entrar em contato com as autoridades locais e reportar o ocorrido.
Por isso, verificar as contas registradas no seu smartphone é uma medida de segurança essencial para proteger seus dados e identificar possíveis problemas de segurança. Ao manter suas contas seguras e monitorar regularmente a atividade do seu dispositivo, você pode garantir uma experiência mais segura e tranquila ao utilizar o seu smartphone.
O que fazer se o aparelho for roubado
Identifiquei que meu celular é origem de um roubou ou furto. E agora? Se você descobrir que o celular que comprou é de origem de roubo ou furto, é importante agir com responsabilidade e seguir as orientações adequadas para resolver a situação.
Primeiro passo: entre em contato com a pessoa ou loja de onde comprou o celular e informe sobre a situação. É possível que eles não tenham conhecimento da origem ilegal do aparelho e possam oferecer uma solução, como a devolução do dinheiro ou a troca por um celular regularizado.
A compra de aparelhos em lojas ou com vendedores que emitem nota fiscal está amparada pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). A apresentação deste documento é recomendada pela Anatel para garantir direitos em casos de produtos irregulares, adulterados ou falsificados. Com a nota fiscal, o consumidor tem o direito de devolver o aparelho e ser ressarcido do valor pago.
Segundo passo: caso a pessoa ou loja se recuse a colaborar, você deve registrar um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima, informando sobre a situação do celular. Isso é importante para proteger seus direitos e evitar problemas legais futuros.
Em relação ao bloqueio pelo IMEI, somente o dono anterior do aparelho pode solicitar o desbloqueio. Caso o celular tenha sido comprado em uma loja, a Anatel orienta o consumidor a se dirigir ao estabelecimento e solicitar a troca do aparelho ou o estorno do valor em até 90 dias após a compra. No caso de IMEI adulterado, a Anatel pode bloquear o aparelho irregular, que também perde a garantia junto ao fabricante. Essas medidas visam proteger o consumidor e combater a comercialização de celulares ilegais, garantindo a qualidade e a segurança dos produtos no mercado.
Além disso, é fundamental não utilizar o celular roubado, pois ele pode estar bloqueado pelas operadoras e seu uso pode configurar receptação, crime previsto no Código Penal Brasileiro.
Em suma, ao descobrir que seu celular é de origem de roubo ou furto, é crucial agir com diligência e seguir os procedimentos legais e éticos. Comunicar imediatamente à pessoa ou loja onde adquiriu o aparelho e, se necessário, registrar um boletim de ocorrência são passos essenciais para proteger seus direitos e evitar complicações legais. Além disso, a não utilização de celulares de origem suspeita contribui para a redução do mercado ilegal, promovendo um ambiente mais seguro para todos os consumidores.
Veja também:
Fontes: Gov.Br, MobiCode, The Verge e Anuário Brasileiro de Segurança Pública.
Revisado por Eduardo Ariedo em 26/6/24.
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