Depois da Oi e da Tim divulgarem novidades em seus planos, a Claro anunciou que irá oferecer acesso ilimitado ao WhatsApp, Facebook e Twitter mesmo após o término da franquia. A oferta, no entanto, vale apenas para os clientes de planos pós-pago e controle.
Os planos variam entre R$ 31,90 e R$ 71,90 mensais. A Claro irá adicionar mais 300 MB ao pacote de dados para a navegação convencional, totalizando a franquia de 500 MB. Os usuários ainda terão SMS ilimitados para qualquer operadora, saldo livre de R$ 19,90 e serviço ilimitado de voz de Claro para Claro.
A empresa informa que ligações por WhatsApp e outros aplicativos não estão incluídas, o acesso ilimitado vale apenas para as redes sociais.
Para efetuar as alterações a Claro se apoiou em uma pesquisa feita com os consumidores. Dentro do ranking de serviços oferecidos, os usuários priorizam a internet, seguido pelo preço. Saldo livre para efetuar chamadas está apenas na terceira colocação.
Nos planos pré-pagos, os clientes continuam a ter uma franquia extra para utilizar o WhatsApp, Facebook e Twitter, que dura enquanto o pacote de internet principal estiver disponível. Existem opções diárias que custam a partir de R$ 0,99 e pacotes mensais de R$ 14,90 com franquia de 300 MB ou R$ 23,90 pelo de 600 MB.
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