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O bilionário e filantropo Bill Gates ainda é um verdadeiro símbolo da indústria de tecnologia e tudo o que ele fala ainda tem bastante impacto, ainda que não esteja mais trabalhando diretamente na empresa que fundou, a Microsoft.
Em seu blog Gates Notes, o gênio da tecnologia publicou uma grande carta sobre a era das IAs (Inteligências Artificiais) e como elas podem ajudar a diminuir a desigualdade. Ao mesmo tempo em que elas podem trazer desenvolvimento, tudo pode ficar ainda pior, caso os governos não deem a devida atenção. Ele fez um alerta e, até mesmo, uma previsão sobre o futuro.
Apoio na luta ou problema para a desigualdade?
Não há como negar que por mais que sejam inovadoras, as novas tecnologias precisam chegar a todas a pessoas para que grandes problemas sejam resolvidos gradualmente. Com todos os avanços já lançados pela OpenAI, Microsoft e até mesmo o Google, com o Bard, Gates cita que sim, a inteligência artificial pode ajudar muitas pessoas a terem acesso a serviços anteriormente acessados apenas pelos mais ricos.
O mundo precisa garantir que todos – e não apenas os ricos – se beneficiem da inteligência artificial. Os governos e a filantropia precisarão desempenhar um papel importante para garantir que reduzam a desigualdade e não contribuam para ela. Esta é a prioridade do meu próprio trabalho relacionado à IA.
Bill Gates sobre o avanço das IAs em carta aberta
Ele também lembra que dois principais espectros precisam de atenção: educação e saúde. Hoje em dia, dia, já é possível ver casos de que a ChatGPT é usada para ensinar novos conceitos, mas é importante que todos, até mesmo os mais pobres, tenham acesso a estes recursos.
No começo de 2023, o Showmetech publicou uma matéria citando que a invenção da OpenAI conseguiu passar nos testes de advogados e médicos dos EUA, então conhecimento é algo que realmente não falta. É claro que erros podem acontecer, mas isso não deve ser um motivo para não usarmos as ferramentas no dia a dia.
Qualquer nova tecnologia tão disruptiva certamente deixará as pessoas desconfortáveis, e isso certamente é verdade com a inteligência artificial. Eu entendo o porquê – levanta questões difíceis sobre a força de trabalho, o sistema jurídico, privacidade, preconceito e muito mais. As inteligências artificiais também cometem erros factuais e experimentam alucinações.
Bill Gates sobre o avanço das IAs em carta aberta
IAs de saúde devem ser personalizadas
Outro detalhe apontado por Gates em sua carta sobre a era da IA e o uso do ChatGPT é que a medicina tende a passar por uma grande mudança. Médicos conseguirão atender mais pessoas em relação ao tempo médio de uma consulta que conhecemos hoje, mas Bill Gates lembra que isso deve ser apenas um apoio em vez de um substituto. Ele cita que países pobres serão os mais beneficiados com o uso de IA:
Muitas pessoas nesses países nunca conseguem consultar um médico, e as IAs ajudarão os profissionais de saúde que eles atendem a serem mais produtivos. (O esforço para desenvolver máquinas de ultrassom alimentadas por IA que possam ser usadas com treinamento mínimo é um ótimo exemplo disso.) IAs darão até aos pacientes a capacidade de fazer triagem básica, obter conselhos sobre como lidar com problemas de saúde e decidir se eles precisam procurar tratamento.
Bill Gates sobre o avanço das IAs em carta aberta
Gates cita que inteligências artificiais usadas em países pobres precisarão receber um treinamento diferentes do que as usadas em países ricos por um motivo óbvio: locais com públicos menos valorizados exigem atenção especial. Ao lidar com problemas de pessoas, as empresas precisam se atentar a dar a experiência mais personalizada possível.
Os modelos de IA usados em países pobres precisarão ser treinados em padrões diferentes dos países ricos. Eles precisarão trabalhar em diferentes idiomas e levar em consideração diferentes desafios, como pacientes que moram muito longe das clínicas ou não podem parar de trabalhar se ficarem doentes.
Bill Gates sobre o avanço das IAs em carta aberta
Gates cita que, para que as IAs de saúde sejam implementadas com sucesso, será necessário provar para a população que elas são benéficas o suficiente. Não irá adiantar apenas colocar um robô e esperar que doentes confiem nisso.
As pessoas precisarão ver evidências de que as IAs de saúde são benéficas em geral, mesmo que não sejam perfeitas e cometam erros. As IAs devem ser testadas com muito cuidado e devidamente regulamentados, o que significa que levará mais tempo para serem adotados do que em outras áreas. Mas, novamente, os humanos também cometem erros. E não ter acesso a cuidados médicos também é um problema.
Bill Gates sobre o avanço das IAs em carta aberta
E como fica a educação?
Assim como o uso de inteligências artificiais na saúde devem ser apenas um apoio, o mesmo vale para o uso na educação. Gates diz que sim, os problemas de desigualdade na educação podem diminuir e muitas coisas podem ser feitas. Mas os professores não podem e não devem ser substituídos em nenhum momento.
É claro que as AIs precisarão de muito treinamento e desenvolvimento antes que possam fazer coisas como entender como um determinado aluno aprende melhor ou o que os motiva. Mesmo com o aperfeiçoamento da tecnologia, o aprendizado ainda dependerá de um bom relacionamento entre alunos e professores. Ela irá melhorar – mas nunca substituir – o trabalho que alunos e professores fazem juntos na sala de aula.
Bill Gates sobre o avanço das IAs em carta aberta
Hoje em dia, existem ferramentas baseadas no ChatGPT voltadas para escolas com focos em correção de trabalhos e apoio no aprendizado. Mas a figura dos educadores não deve ser deixada de lado em nenhum momento.
Novas ferramentas serão criadas para escolas que podem comprá-las, mas precisamos garantir que elas também sejam criadas e disponibilizadas para escolas de baixa renda nos Estados Unidos e em todo o mundo. Os AIs precisarão ser treinados em diversos conjuntos de dados para que sejam imparciais e reflitam as diferentes culturas em que serão usados. E a exclusão digital precisará ser abordada para que os alunos de famílias de baixa renda não fiquem para trás.
Bill Gates sobre o avanço das IAs em carta aberta
Ou seja: Gates indica que quem cuida da implementação de novas tecnologias precisa se atentar para que além do uso personalizado, todos os alunos, principalmente os de baixa renda, consigam usar os recursos que a inteligência artificial entregará no dia a dia.
Assistente pessoal ou substituto?
Antes de fechar o assunto, Gates também comentou que as inteligências artificiais poderão ser um grande apoio para que as pessoas deixem de fazer atividades repetitivas. Mas a demanda por pessoas que ajudam outras pessoas nunca deve acabar.
Quando a produtividade aumenta, a sociedade se beneficia porque as pessoas ficam livres para fazer outras coisas, no trabalho e em casa. Claro, há sérias questões sobre que tipo de apoio e retreinamento as pessoas precisarão.
Bill Gates sobre o avanço das IAs em carta aberta
Durante a terceira semana de 2023, a Microsoft apresentou uma ferramenta para o pacote Office que gerencia e-mails, cria apresentações, resume dados de planilhas e muito mais. Mas pessoas ainda serão necessárias em muitas partes de nosso dia a dia. Bill Gates cita que, apesar de todos os avanços, as IAs devem apenas fazer tarefas mais simples para que as pessoas tenham mais tempo em seu dia a dia.
Os governos precisam ajudar os trabalhadores na transição para outras funções. Mas a demanda por pessoas que ajudam outras pessoas nunca vai acabar. A ascensão da IA liberará as pessoas para fazer coisas que o software nunca fará – ensinar, cuidar de pacientes e apoiar os idosos, por exemplo.
Bill Gates sobre o avanço das IAs em carta aberta
O que Bill Gates espera do futuro?
Ele fecha dizendo que ainda há muitas inseguranças e dúvidas que rodam este espectro. De todas as formas, há muito o que ser descoberto e o futuro pode ser assustador à medida que tudo cresce.
Quando você pede a uma IA para inventar algo fictício, ela pode fazer isso muito bem. Mas quando você pede conselhos sobre uma viagem que deseja fazer, pode sugerir hotéis que não existem. Isso ocorre porque a IA não entende o contexto do seu pedido para saber se deve inventar hotéis falsos ou apenas informar sobre os reais quartos disponíveis.
Bill Gates sobre o avanço das IAs em carta aberta
Mas, ainda assim, os benefícios são grandes e não podemos deixar que isso seja deixado de lado quando a vida de muitas pessoas podem ser mudadas.
Comparado a um computador, nosso cérebro funciona a passos de tartaruga: um sinal elétrico no cérebro se move a 1/100.000 da velocidade do sinal em um chip de silício! Assim que os desenvolvedores puderem generalizar um algoritmo de aprendizado e executá-lo na velocidade de um computador – uma conquista que pode demorar uma década ou um século – teremos uma AGI incrivelmente poderosa. Ele conseguirá fazer tudo o que um cérebro humano pode, mas sem quaisquer limites práticos no tamanho de sua memória ou na velocidade com que opera. Esta será uma mudança profunda.
Bill Gates sobre o avanço das IAs em carta aberta
Bill Gates também falou sobre o assunto em um vídeo de mais de uma hora postado no canal do YouTube da Microsoft, recomendamos que assista caso queira saber mais sobre o assunto.
O que você acha dos avanços de IAs em nosso dia a dia? Diga pra gente nos comentários!
Você pode ler a carta completa de Bill Gates aqui.
Veja também
Bill Gates acredita que “ChatGPT mudará o mundo”
Com informações: Business Insider l Gates Notes
Revisado por Glauco Vital em 22/3/23.
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