O backup do WhatsApp para Android oferecido na nuvem utiliza o Google Drive. Atualmente, esta cópia de segurança dos chats e arquivos do aplicativo de mensagens fica guardada nos servidores do Google sem ocupar espaço de armazenamento da Conta Google — compartilhado entre Gmail, Drive e Fotos.
Entretanto, a partir deste ano, o backup gratuito do WhatsApp passará a ocupar espaço da conta do Google — que oferece 15 GB gratuitamente — restando aos usuários tomar alguma ação para não perder seu backup e manter o espaço de armazenamento. Saiba mais a seguir.
Backup do WhatsApp passa a ocupar espaço no Google Drive
Em novembro de 2023, o Google fez um comunicado informando que o backup do WhatsApp para Android começaria a ocupar espaço na Conta do Google, e a mudança começou a ter efeito já em dezembro para usuários do WhatsApp Beta e, durante o primeiro semestre de 2024, vai se estender a todos os usuários do WhatsApp em dispositivos Android.
Segundo a empresa, os backups continuarão a ser feitos normalmente, desde que haja espaço livre de armazenamento na Conta do Google — caso contrário, será necessário limpar o seu armazenamento através da remoção de e-mails do Gmail, arquivos do Drive e imagens no Fotos. Também foi informado que esta decisão afeta apenas contas pessoais, ficando de fora contas empresariais e de instituições de ensino que usam o Workspace.
Para que nenhum usuário seja pego de surpresa, o WhatsApp vai exibir um aviso sobre a mudança trinta dias antes de ser implementada.
O que fazer? Confira alternativas
Pelo comunicado oficial, as alternativas são adquirir mais espaço de armazenamento, reduzir o tamanho do backup ou então deixar de fazer o backup na nuvem. Veja a seguir todas as maneiras para lidar com essa mudança.
Assine um plano do Google One
A Conta do Google oferece 15 GB de armazenamento gratuito — parece muito, mas este espaço é compartilhado entre o Gmail, Drive e Fotos. Anteriormente, o Google Fotos também não consumia espaço, mas em 2021 a empresa passou a contabilizar as imagens dentro do espaço de armazenamento. Para contornar essa limitação, é possível pagar por um dos planos do Google One, a assinatura que oferece mais armazenamento para sua Conta do Google. Outros benefícios incluem:
- Acesso a especialistas de suporte;
- Compartilhamento com até cinco pessoas;
- Recursos adicionais de edição de fotos, como uso de IA para borracha mágica e desfoque de retrato;
- Monitoramento da dark web.
Você pode assinar um dos seguintes planos do Google One:
- Básico (100 GB): R$ 7,99/mês ou R$ 79,90/ano;
- Padrão (200 GB): R$ 11,99/mês ou R$ 119,90/ano;
- Premium (2 TB): R$ 9,99/mês ou R$ 389,90/ano.
Para todos os planos, há um valor promocional para os três primeiros meses da assinatura.
Remova o backup de arquivos de vídeo
O backup de conversas do WhatsApp não dá muitas opções para configurações, e apenas uma delas diz respeito ao tamanho do armazenamento: incluir vídeos no backup. Por padrão, o aplicativo mantém desativada esta opção mas, se porventura você a tiver habilitado, desabilite para remover estes arquivos grandes do seu backup.
Passo 1: vá em Configurações > Conversas.
Passo 2: acesse Backup de conversas.
Passo 3: desmarque a opção Incluir vídeos.
Libere espaço de armazenamento do WhatsApp
Esta é uma dica que também vai ajudar a manter o armazenamento do seu smartphone mais livre — vale lembrar que o WhatsApp pode não funcionar corretamente se o armazenamento do celular estiver muito cheio. O aplicativo possui um gerenciador de armazenamento que ajuda a analisar e apagar os itens que estejam consumindo muito espaço. Confira:
Passo 1: nas Configurações do WhatsApp, vá em Armazenamento e dados.
Passo 2: acesse Gerenciar Armazenamento.
Passo 3: você poderá acessar arquivos encaminhados com frequência, maiores que 5 MB e chats individuais e de grupos. Escolha os itens que deseja apagar para reduzir o tamanho ocupado pelo WhatsApp tanto no armazenamento do seu smartphone quanto no backup do Google Drive.
Libere espaço de armazenamento na Conta do Google
Se por um lado você pode reduzir o quanto o WhatsApp vai consumir de armazenamento, por outro lado pode liberar espaço no Google Drive para acomodar o backup do WhatsApp. Para isto, você pode apagar individualmente e-mails do Gmail, pastas e arquivos no Google Drive e imagens no Fotos. Mas você também poderá utilizar o gerenciador de armazenamento, disponível no aplicativo do Google One para Android. Este app vai analisar o conteúdo salvo na sua conta do Google e oferecer opções para liberar espaço, veja como fazer abaixo.
Passo 1: no app do Google One, acesse a aba Armazenamento.
Passo 2: acesse Libere espaço de armazenamento na conta.
Passo 3: acesse cada um dos cards que apresentam categorias de itens a serem descartados, como e-mails (descartados, spam, com anexos grandes) e arquivos e fotos grandes.
Passo 4: escolha os itens que deseja excluir e, em seguida, toque no ícone da lixeira.
Ative mensagens temporárias
As mensagens temporárias do WhatsApp permitem que você mantenha conversas das últimas 24 horas ou então dos últimos 7 ou 90 dias. Após este período, mensagens e mídia da conversa serão apagados — tanto para você quanto para a outra pessoa no chat. Com isso, você evita de ficar acumulando mensagens e arquivos de mídia que consomem espaço de armazenamento.
Confira nossa matéria com o passo a passo para habilitar as mensagens temporárias no WhatsApp.
Faça o backup em uma nova conta do Google
Se o seu espaço de armazenamento está quase cheio, é possível utilizar (ou criar) uma Conta do Google secundária. Com isto, o WhatsApp transfere para esta outra conta o backup de conversas e mídia, liberando o espaço na sua conta principal. Siga os passos a seguir:
Passo 1: vá em Configurações > Conversas > Backup de conversas.
Passo 2: Selecione Conta do Google.
Passo 3: O aplicativo vai mostrar as contas do Google que já estão cadastradas no smartphone Android. Escolha a conta desejada ou, caso queira adicionar uma outra conta, toque em Adicionar conta e faça login em uma conta existente ou crie uma nova conta. Em seguida, o app vai migrar o backup de uma conta a outra.
Remova o backup do WhatsApp no Google Drive
Este será considerado o último recurso — caso você não queira pagar (um pouco) por uma assinatura do Google One, limpar o armazenamento ou mesmo criar uma nova conta. É possível remover o backup do WhatsApp da nuvem, entretanto fica o alerta: o backup será salvo apenas localmente — ou seja, caso ocorra algo que impeça o acesso aos dados do seu telefone (como um acidente que inutilize o aparelho, ou então perda, roubo ou furto do celular), você perderá todo o seu histórico de conversa. Portanto, remova o backup do WhatsApp no Google Drive por sua conta e risco.
Dito isso, será necessário cumprir as duas etapas a seguir:
Revogue o acesso do WhatsApp à Conta do Google
O primeiro passo é impedir que o WhatsApp continue acessando a Conta do Google para efetuar o backup. Para isso, você deverá seguir os seguintes passos:
Passo 1: nas configurações do aparelho, vá em Contas e Backup > Gerenciar contas (este caminho pode variar dependendo do fabricante do seu smartphone).
Passo 2: selecione a conta onde é feito o backup do WhatsApp.
Passo 3: selecione Conta do Google.
Passo 4: selecione a aba Segurança.
Passo 5: em Suas conexões com apps e serviços de terceiros, selecione Ver todas as Conexões.
Passo 6: Procure e selecione WhatsApp Messenger.
Passo 7: Selecione Excluir todas as conexões atuais com o app ou serviço WhatsApp Messenger.
Passo 8: No aviso que é exibido, toque em Confirmar.
A partir deste momento, o WhatsApp não poderá mais fazer backup na Conta do Google.
Remova o arquivo de backup do WhatsApp do Google Drive
Depois de removida a conexão entre o WhatsApp e a Conta do Google, é hora de liberar o espaço de armazenamento ocupado pelo app de mensagens.
Passo 1: abra o aplicativo do Google Drive e selecione o menu no topo esquerdo (três linhas horizontais).
Passo 2: Selecione Backups.
Passo 3: Localize o backup do WhatsApp (o nome do arquivo termina com o número do telefone). Toque nos três pontos e selecione Excluir backup.
Passo 4: Na janela de aviso que se abre, selecione Excluir.
A partir de agora, você não terá mais o backup na nuvem. Caso deseje reverter, será necessário ir novamente no aplicativo do WhatsApp em Configurações > Conversas > Backup de conversas, e então adicionar novamente a conta em que deseja efetuar o backup.
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Fontes: WhatsApp (1), (2), Android Community, Google One
Revisão do texto feita por: Pedro Bomfim (4/1/24)
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