A Amazon, a maior rede varejista dos Estados Unidos, chegou ao Brasil de forma cautelosa em 2012. Ela começou vendendo o seu leitor de livros digitais, o Kindle, juntamente com eBooks e livros físicos. E se manteve assim até hoje.
Recentemente surgiram rumores de que ela começaria a vender também eletrônicos. E eles se confirmaram! A partir de agora a loja passará a comercializar smartphones, Smart TVs, consoles, etc.
Amazon Marketplace
Porém, para a desconfiança de muitos brasileiros, a Amazon decidiu apostar no esquema de marketplace. Ou seja, ela não possui um estoque próprio dos produtos, mas age como uma intermediária para outros vendedores. Para exemplificar melhor, é como se fosse um Mercado Livre. A companhia cobra uma comissão por cada venda efetuada.
Esse esquema já é utilizado por outros gigantes do varejo, tais como as lojas da rede B2W (submarino, Americanas, etc). Os brasileiros ainda não estão acostumados com isso, embora o modelo já esteja na ativa a mais de 1 ano. As experiências ruins permeiam muitos relatos na internet, tais como o recebimento de produtos piratas. Nos EUA, entretanto, as vendas por marketplace já respondem por 50% do total.
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A Amazon, porém, fornece a “Garantia de A a Z“, que protege o cliente em todas as etapas da transação. A empresa é bem conhecida pelo seu pós-venda positivo. Esperamos que isso se repita também neste modelo de negócio. A loja de Jeff Bezos também é bastante conhecida pelas promoções constantes e tentadoras. Entretanto, neste início de operações, não vimos ofertas realmente tão vantajosas.
Promoções e fretes
Os preços, no geral, estão similares aos concorrentes. O PS4 está na faixa dos R$ 1.400. O Moto G5s Plus está custando R$ 1.269,00 e um notebook da Acer com Core i3 sai por R$ 1.899,00. O preço mais interessante que encontrei foi de uma Smart TV da Philco por R$ 979,00. Porém, ao pesquisar na concorrência, vimos que os preços estão equivalentes. Nada de novo no front.
O valor do frete também pode variar bastante. Como a Amazon não conta com um centro de distribuição próprio, o valor do frete vai depender da localização do vendedor. e da sua, obviamente. Portanto, a dica é procurar vendedores mais próximos a você.
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Como forma de divulgar sua nova categoria de produtos, a Amazon informa que quem adquirir um eletrônico até o dia 25 de outubro ganhará um eBook grátis. As formas de pagamento são cartão de débito e crédito, com opção de parcelamento de até 10 vezes sem juros. Não há previsão de quando o boleto bancário será aceito como forma de pagamento.
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