Quais são as AIs que estão sendo usadas por grandes marcas?

A Inteligência Artificial está cada vez mais presente em diversas áreas, e algumas pessoas estão começando a perceber seu impacto devido às recentes polêmicas envolvendo o ChatGPT, plataforma desenvolvida pela OpenAI que cria textos e responde aos usuários com base nas informações fornecidas.

Além disso, sistemas que produzem imagens a partir de textos também têm gerado críticas em relação ao futuro desses materiais. Grandes marcas já estão utilizando essa tecnologia de diversas maneiras, ajudando a trazer novos produtos para os consumidores. Vamos conhecer um pouco mais sobre como essas empresas estão utilizando as IAs em seus negócios.

Cosméticos tecnológicos

No ramo de cosméticos, a inteligência artificial tem sido utilizada para compreender o perfil e as necessidades dos consumidores, um processo que pode ser demorado e desafiador para os seres humanos devido à grande quantidade de dados a serem avaliados. Marcas conhecidas, como a Eudora, têm utilizado a tecnologia para otimizar alguns processos.

Em 2021, a Eudora, uma das marcas do grupo O Boticário, lançou seu primeiro shampoo com inteligência artificial após uma análise minuciosa de dados. Além disso, a marca tem avançado em relação aos seus produtos, como evidenciado pela Glam Base Skin Control, uma base líquida com ácido hialurônico e chá verde na composição, que protege a pele e melhora a aparência por até 16 horas, conforme relatado na Revista Eudora.

Análise da pele

No ramo da beleza, os consumidores frequentemente enfrentam dificuldades para encontrar os melhores produtos, já que cada cosmético é mais adequado a um tipo específico de pele. A fim de atender a essa necessidade, a Natura lançou, no ano passado, uma ferramenta que permite aos usuários fazerem uma autoanálise e obter sugestões personalizadas de produtos.

O uso do sistema é simples e fácil: os interessados devem acessar o site da marca usando seus smartphones e tirar uma selfie com o rosto limpo e sem maquiagem. Para garantir a precisão da análise, é importante que a foto esteja nítida e que o ambiente seja bem iluminado, com fundo neutro. Além da foto, a análise também inclui algumas perguntas básicas sobre as metas do usuário.

Conteúdo impróprio

Nos últimos anos, tem se tornado cada vez mais comum encontrar na internet, seja em plataformas ou redes sociais, avisos de “conteúdo sensível” ou “conteúdo violento”. Esses alertas podem ser gerados automaticamente por inteligência artificial, sem a necessidade de uma pessoa analisar individualmente cada postagem.

A empresa Meta, responsável pela administração do Facebook, WhatsApp e Instagram, é uma das gigantes da tecnologia que está utilizando essa tecnologia para melhorar a experiência dos usuários. Depois de ser criticada por não moderar adequadamente o que é publicado em suas plataformas, a empresa parece ter encontrado uma solução para prevenir a divulgação de conteúdos violentos, odiosos e até mesmo propagandas terroristas.

Prever vendas

A utilização da inteligência artificial para prever eventos futuros é uma das principais vantagens desta tecnologia. A Renner, por exemplo, tem utilizado a IA para reduzir custos, reorganizar a cadeia produtiva e estimar quais produtos serão vendidos em breve, o que trouxe como resultado um aumento de 12% nas vendas e uma redução de 18% no estoque nas lojas em que a tecnologia foi implementada, de acordo com dados divulgados pela empresa.

A inteligência artificial tem sido usada por diversas empresas há anos para impulsionar as vendas e melhorar a experiência do público. É provável que sistemas preditivos como sejam cada vez mais utilizados, embora ainda não se saiba o que o futuro reserva para o ChatGPT, visto em diversas áreas como referência no assunto.

Soluções online

A AWS — sigla para Amazon Web Services, uma plataforma de serviços em nuvem oferecida pela Amazon — oferece ampla variedade de serviços de IA, incluindo reconhecimento de fala, visão computacional, processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina. Esses serviços podem ser facilmente integrados aos aplicativos e fluxos de trabalho existentes de uma empresa, permitindo que ela adicione recursos de IA sem precisar reescrever todo o código ou realizar grandes investimentos em infraestrutura.

Ao utilizar os serviços de IA da AWS, as empresas podem obter insights valiosos sobre dados, melhorar a eficiência de operações e oferecer experiências personalizadas aos clientes. Além disso, a AWS possui uma equipe de especialistas em IA que podem ajudar as empresas a desenvolver e implementar soluções personalizadas para atender necessidades específicas.

Serviços de AI gerais

A Microsoft oferece uma mistura de projetos de IA voltados para consumidores e negócios. Em seu serviço de nuvem Azure, a Microsoft vende uma variedade de serviços de IA, como bots, aprendizado de máquina e serviços cognitivos. A Microsoft tem investido em projetos de IA voltados para o consumidor, como assistentes virtuais inteligentes, reconhecimento de fala e reconhecimento de imagens. Essas tecnologias são usadas em produtos populares da Microsoft, como a assistente virtual Cortana e o reconhecimento facial do Windows Hello.

A parceria entre a Microsoft e a OpenAI tem como objetivo acelerar o desenvolvimento e a entrega de tecnologias de IA avançadas para clientes corporativos em todo o mundo. Com a combinação da experiência em nuvem da Microsoft e a expertise em IA da OpenAI, a parceria tem o potencial de transformar diversos setores, desde a saúde até a manufatura.

E você, o que achou dessas novas aplicações de inteligência artificial? Conte pra gente nos comentários!

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Revisão do texto feita por: Pedro Bomfim (20/04/23)