30 robôs incríveis de entrega e serviços

A crescente demanda por eficiência e conveniência tem impulsionado o desenvolvimento de robôs de entrega e serviços. Esses robôs autônomos estão se tornando cada vez mais comuns em diversos setores, desde entregas de alimentos e pacotes até serviços de catering e atendimento ao cliente. Nesse post veremos alguns dos modelos que se destacam, seus preços e fabricantes. Vamos nessa?

O mercado de robôs de entrega e serviço

O mercado de robôs autônomos para entrega e serviço está experimentando um crescimento notável impulsionado por diversos fatores. Segundo um relatório da Mordor Intelligence, o mercado de robôs de entrega autônoma foi avaliado em US$ 763,94 milhões no ano passado e espera-se que alcance US$ 2.5 bilhões nos próximos cinco anos, com uma taxa composta anual de crescimento (CAGR) de 23,61%.

Uma das principais razões para esse crescimento é a crescente adoção de veículos autônomos de entrega. Empresas como Ottonomy, que lançou a frota de robôs de entrega totalmente autônomos chamada Ottobots para restaurantes e varejistas, estão impulsionando essa tendência. Além disso, a Starship Technologies recebeu um investimento de 50 milhões de euros da União Europeia para expandir sua frota de robôs de entrega autônoma.

Além do mercado de entrega autônoma, o mercado de robôs de entrega não tripulados internos também está em expansão. De acordo com um relatório da Business Research Insights, o tamanho desse mercado global era de USD 17,0 milhões em 2021 e espera-se que atinja USD 1.3 bilhão em 2031, com um crescimento de 56,94%.

Essas tendências indicam que o futuro da entrega e do serviço está cada vez mais direcionado para a automação, com os robôs desempenhando um papel cada vez mais importante nesse setor em crescimento. Vamos dar uma olhada em alguns robôs de destaque nesse segmento.

BellaBot, PuduBot 2, HolaBot, FlashBot, KettyBot – Pudu Robotics

A Pudu Robotics, uma empresa internacional de alta tecnologia, destaca-se na integração de pesquisa, design, produção e venda de robôs de serviço entrega e de catering. Seus seis notáveis robôs oferecem soluções inovadoras para muitos segmentos de mercado.

O PuduBot 2 é um robô de entrega inteligente projetado para atender às demandas de diferentes cenários. Com um design de máquina fechada, sensores avançados e uma bateria de alto desempenho, ele oferece maior estabilidade e confiabilidade. Sua longa duração de bateria de até 24 horas permite operações contínuas, e sua capacidade de alternar entre quatro modos de entrega o torna altamente versátil.

O BellaBot é uma nova geração de robôs de serviço com capacidades avançadas de interação humano-robô. Com design inspirado na biônica, funcionalidade de voz por IA e diversas funções inovadoras, o BellaBot oferece uma experiência incomparável na entrega de alimentos. Ele é compatível com soluções de posicionamento e navegação, possui microfones omnidirecionais para localização precisa do som e um design robusto à prova d’água. 

Já o FlashBot é um robô de entrega inteligente que utiliza elevadores e tecnologia IoT para realizar entregas em diferentes andares. Ele possui recursos avançados, como percepção 3D, recarga automática, esterilização com luz UV e navegação suave. Além de suas capacidades de entrega, o FlashBot é uma solução completa de gerenciamento digital, permitindo monitoramento em tempo real através da plataforma PUDU CLOUD.

O KettyBot, com display publicitário, vai além da entrega, guiando os clientes até suas mesas e oferecendo interação inteligente. Sua mobilidade superior e design minimalista o tornam ideal para ambientes complexos.

O HolaBot é um robô avançado com recursos como entrega inteligente, alta capacidade de carga, função de pager, reconhecimento de gestos e controle por voz. Com sua capacidade de carga de 60 kg e quatro bandejas espaçosas, o HolaBot aumenta a eficiência na coleta de itens em restaurantes e contribui para a implementação de hospitais inteligentes. 

Esses robôs, equipados com tecnologia avançada como SLAM visual e a SLAM laser (tecnologia que permite que o robô mapeie e navegue em seu ambiente usando informações visuais), sensores 3D e baterias de longa duração, faz com que a Pudu Robotics se destaque no mercado robótico para serviço comercial, com quase 70.000 remessas globais, presença em mais de 60 países e mais de 1.400 patentes.

Para adquirir uma dessas maravilhas é preciso entrar em contato com a representante da Pudu no Brasil, a SouTech, para obter os preços e modelos, porém, para se ter uma faixa de preço, revendas internacionais oferecem o PuduBot por US$ 12.000,00 (R$ 58.393,20) e a BellaBot por US$ 15.900,00 (R$ 77.370,99).

TUG DOOR, TUG DRAWER, TUG T3, TUG T3XL – Aethon Robotics

A Aethon Robotics lançou uma verdadeira revolução para os setores logístico, hoteleiro e de saúde com sua linha de robôs TUG. Esses robôs autônomos foram desenvolvidos com o objetivo de otimizar a entrega e o transporte de materiais e suprimentos, permitindo que a equipe se concentre em tarefas mais críticas.

Um dos modelos é o TUG DOOR, um robô de entrega com capacidade de carga de 225 kg e uma velocidade de 76 cm por segundo. É amplamente utilizado nas indústrias de entrega, logística, hospitalidade e saúde. É uma solução completa de gerenciamento digital para edifícios, permitindo monitoramento em tempo real e tomada de decisões informadas através da plataforma Aethon.

Outro modelo é o TUG Drawer, semelhante ao TUG Door em termos de capacidade de carga e tempo de operação, porém utiliza um sistema de gavetas controladas ao invés de uma porta.

Já TUG T3 e o TUG T3XL são robôs autônomos projetados para automatizar o transporte de materiais em ambientes comerciais. Diferente dos sistemas tradicionais de AGV (Veículo Guiado Automaticamente), o T3 não requer infraestrutura específica para navegação. Com uma capacidade de carga máxima de 453 kg, e o T3XL de 635 kg, podem operar por até 10 horas com carregamento intermitente.

Eles possuem um sistema de movimentação omnidirecional de 4 rodas e podem também se mover a uma velocidade de 76 cm por segundo. Equipados com sensores em tempo real, como LIDARs (tecnologia que usa pulsos de laser para medir distâncias, criando mapas precisos do ambiente ao redor), sonares e sensores infravermelhos.

Os TUG T3 utilizam um mapa interno do local para navegação e podem realizar entregas e coletas automáticas, sendo a versão XL capaz de transportar carrinhos de 48″ (122cm) de comprimento. Visite o site da Aethon Robotics para assinar o TUG por uma taxa mensal de US$1.200 (R$ 5.892,48) a $2.000 (R$ 9.820,80).

AUCARI Delivery, VERCARY Secure Delivery – Futronics

O AUCARI Delivery é um robô de entrega autônomo desenvolvido pela Futronics, equipado com três prateleiras de alta capacidade e sensores para monitorar a retirada de itens. Os dados de uso são enviados para o Futronics Command Center, permitindo um planejamento de entrega mais eficiente com rotas e horários otimizados. Com uma interface de tela sensível ao toque, o AUCARI é intuitivo e pode melhorar a eficiência e a produtividade em setores como saúde, varejo e logística.

Já o VERCARI Secure Delivery é um robô de entrega automática desenvolvido especificamente para estabelecimentos de saúde. Ele oferece uma solução “sem mãos” para a entrega de materiais sensíveis, utilizando tecnologia de autenticação e um braço robótico opcional. Ele também garante a segurança nas entregas, permitindo apenas o acesso de indivíduos autorizados, e sua funcionalidade sem mãos aumenta a eficiência e reduz o risco de contaminação.

Para obter informações sobre preços e condições de compra, é recomendado entrar em contato com os vendedores através do site oficial da Futronics. 

Gita Mini, Gita Plus – Piaggio Fast Forward

Conheça os robôs Gita Mini e Gita Plus, desenvolvidos pela Piaggio Fast Forward, que trazem soluções inovadoras de tecnologia móvel para auxiliar as pessoas em suas tarefas diárias.

O Gita Mini é um robô de assistência pessoal que funciona como uma mochila robótica, capaz de carregar objetos pesados, como bolsas e mochilas, seguindo o usuário de forma autônoma. Já o Gita Plus é um robô de carga que pode transportar até 18 kg, oferecendo uma solução eficiente para o transporte de suprimentos e mercadorias em ambientes urbanos.

Ambos os robôs utilizam tecnologias avançadas, como sensores de visão computacional e sistemas de navegação autônoma, garantindo segurança e praticidade. Suas aplicações incluem auxílio no transporte de objetos pessoais em eventos e ambientes urbanos, suporte para compras de supermercado e solução de transporte de carga em áreas urbanas.

De acordo com o site oficial da Piaggio Fast Forward, o Gita Mini está disponível por US$ 1850 (R$ 9.002,28), enquanto o Gita Plus tem um preço de US$ 3250 (R$ 15.814,82) para compra.

Starship – Starship Robotics

A Starship Robotics revolucionou a forma como realizamos entregas locais com seu inovador robô autônomo chamado Starship. Esse robô terrestre de seis rodas possui um sistema de detecção de objetos que opera a mais de 2000 quadros por segundo, ele é capaz de identificar e evitar obstáculos em seu caminho. Além disso, seu sistema de mapeamento permite que ele tenha um conhecimento preciso de sua localização, chegando até o centímetro mais próximo.

Com um peso de 20 kg, o Starship pode transportar cargas de até 10 kg e se move a uma velocidade máxima de 6 km/h. Para garantir sua capacidade de navegação autônoma, o robô é equipado com uma variedade de sensores, incluindo sensores ultrassônicos, radar, câmeras de tempo de voo e câmeras estéreo. Sua bateria tem uma vida útil de mais de 12 horas, permitindo que ele realize inúmeras entregas ao longo do dia.

As aplicações do robô Starship são diversas. Ele foi projetado para realizar entregas de mercadorias localmente em questão de minutos. Isso inclui alimentos, bebidas, material de escritório e ferramentas. Atualmente, os robôs Starship estão completando milhares de entregas autônomas todos os dias em campus universitários nos Estados Unidos.

Os preços para entregas locais variam de acordo com a localização, sendo £ 1 (R$ 6,04) no Reino Unido e U$S 2 (R$ 9,73) nos Estados Unidos para bens locais. Para solicitar uma entrega, os consumidores podem fazer o download do aplicativo de entrega de alimentos Starship e escolher os itens desejados.

A Starship Robotics, responsável pelo desenvolvimento do robô Starship, foi fundada em 2014 por Ahti Heinla e Janus Friis, co-fundadores do Skype. Ao longo dos anos, seus robôs já operaram em mais de 20 países e 100 cidades ao redor do mundo, realizando mais de 5 milhões de entregas até o momento.

Para aqueles que desejam utilizar o serviço de entrega do Starship, a empresa oferece uma solução para parceiros, permitindo que lojas e restaurantes integrem os robôs em suas frotas de entrega. Entre em contato no site oficial da Starship para orçar uma implementação do serviço.

Ottobot – Ottonomy

O Ottobot da Ottonomy é um robô totalmente autônomo projetado para fazer entregas e navegar em calçadas e ambientes com tráfego misto. A nova versão Yeti do Ottobot foi uma sensação na CES 2023.

Origin, Vector e Max – Locus Robotic

O Origin, Vector e Max, fazem parte da linha de robôs autonomos móveis (AMR) colaborativos da Locus Robotics. Possui capacidades de carga e funcionalidades distintas para diferentes aplicações.

aeo – Aeolus Robotics

O aeo da Aeolus Robotics, é um robô de serviços que cuida, desinfeta, entrega e ainda faz segurança. Destaque na CES 2023. (US$ 25.000 – R$ 121.332,50)

Cruzr – Ubtech

O Cruzr da Ubtech é um robô de serviço inteligente e muito versátil para áreas como atendimento ao cliente ou saúde. (US$ 18.900,00 – R$ 91.727,37)

Cadebot L100 e Cadebot U100 – Ubtech

O Cadebot L100 e Cadebot U100 da Ubtech são robôs inteligentes de serviço e entrega para uso em restaurantes, hospitais e escritórios. (€ 7690,00 – R$ 40.852,15)

Kiwibot – Kiwibot

O Kiwibot é um robô autônomo de entregas do tamanho de uma caixa de cerveja capaz de transportar até 20 kg de carga. Ele é equipado com sensores, câmeras e um software de inteligência artificial que lhe permitem navegar por ambientes urbanos de forma segura e eficiente. (US$ 2500 – R$ 12133,25 – o modelo mais simples)

CLOi GuideBot – LG

Conheça o CLOi GuideBot da LG, um robô que oferece serviços de orientação de instalações e destinos. Ele incorpora recursos de reconhecimento de fala e interação por toque, permitindo que os usuários interajam com ele. O robô também vem com um CMS (Sistema de Gerenciamento de Conteúdo) dedicado para facilitar o gerenciamento de conteúdo. (US$ 39.999,00 – R$ 194.127,15)

CLOi ServeBot – LG

O CLOi ServeBot da LG, é um robô móvel projetado para ambientes comerciais. Ele possui prateleiras embutidas para transportar e entregar itens, utilizando tecnologia avançada de navegação e mapeamento. (US$ 14.052,00 – R$ 68.198,57)

Loomo – Segway

O Loomo da Segway é um robô veículo pessoal com recursos inteligentes da Intel RealSenseTM. Equipado com visão computacional, reconhecimento de emoções e capacidade de seguir com precisão.

Sua resistência a respingos de água, bateria de longa duração e personalidade expressiva tornam o Loomo ainda mais atraente. Versátil, o Loomo pode ser utilizado como um avatar de telepresença, tornando-o um dispositivo multifuncional para diversas necessidades e cenários. (US$ 2300,00 – R$ 11.162,59)

Servebot S1 – Segway

O ServeBot S1 da Segway é um robô de entrega interno com um design elegante e compacto, o ServeBot S1 possui recursos avançados de navegação, capacidade de carga de até 60 kg e é versátil, podendo ser usado para entrega de alimentos, movimentação de materiais e atendimento ao hóspede. Com interface intuitiva e reconhecimento de voz, é fácil de operar e gerenciar. (US$ 10.949,00 – R$ 53.138,78)

E1 – Segway

A Segway também criou um robô de entrega externa E1, equipado com sensores avançados, como câmera de alta resolução, radar mmWave e fusão de sensores, garantindo uma operação segura e precisa, mesmo em condições climáticas extremas.

Sua bateria de longa duração permite um funcionamento ininterrupto durante todo o dia, com uma capacidade de carga de até 20kg, uma faixa de operação de mais de 96 km e uma temperatura operacional de -10 a 50 graus Celsius.

Retriever e Caddie – Labrador

O Retriever e o Caddie da Labrador, são robôs para transporte de objetos grandes e acesso a itens menores: o Retriever possui recursos extras, como ajuste automático de altura e recuperação automática de itens, e o Caddie é uma versão mais simples, porém inovadora também.

Ambos os modelos suportam até 12 kg de carga e operam em piso único. A empresa também oferece acessórios, como suporte para tablet e geladeira compatível. (a partir de US$ 5.000,00 – R$ 24.266,50)

Tally 3.0 – Simbe

O Tally 3.0 da Simbe é um robô autônomo avançado para fins de inventário no varejo. Ele utiliza sistemas ópticos e tecnologia de visão computacional para analisar o ambiente da loja, combinados com capacidades de RFID/Digimarc para rastrear produtos.

O Tally é preciso, eficiente em termos de custo e fornece dados em tempo real para auxiliar os varejistas. Incluso na lista da revista Time de melhores invenções de 2023. (aluguel mensal a partir de US$ 2.000,00 – R$ 9.706,60)

Em resumo, os robôs de entrega e serviços estão transformando diversos setores com soluções inovadoras para entregas rápidas e serviços personalizados. O futuro promissor desses robôs nos mostra que estamos apenas no início dessa jornada emocionante em direção a um mundo mais automatizado e eficiente.

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Fonte: Business Research Insights, Tracxn, Practical Ecommerce

Revisão do texto feita por: Pedro Bomfim (27/11/23)