Aprenda a cancelar SMS com propaganda
O aumento no número de mensagens de texto (SMS) com propaganda no celular tem irritado os consumidores brasileiros. Para evitar abusos, a ANATEL - Agência Nacional de Telecomunicações – determinou que as empresas disponibilizem aos clientes a opção de cancelar os torpedos comerciais.
A ANATEL decidiu mudar as regras porque as operadoras estavam incluindo cláusulas de obrigatoriedade para recebimento das mensagens nos contratos de prestação de serviço e no regulamento de promoções.
Entre 20 de julho e 20 de setembro de 2012, os usuários de telefonia móvel receberão a mensagem abaixo onde poderão escolher se querem cancelar as mensagens de cunho publicitário:
“Por determinação da Anatel, caso não queira receber mensagem publicitária desta Prestadora, envie SMS gratuito com a palavra SAIR para XXXXX”
Mesmo que você ainda não tenha recebido a mensagem da operadora, já é possível cancelar a propaganda indesejável:
Oi
Envie um SMS para 55555 com o texto ‘SAIR’ que o serviço será desativado.
Claro
Para não receber mais mensagens, basta responder à alguma delas com a palavra ‘SAIR’. Também funciona se você enviar a palavra ’SAIR’ para o número 888.
Vivo
Para cancelar as mensagens, envie em SMS para 457 com o texto ‘SAIR’.
TIM
Envie um SMS para 4112 com a palavra ‘SAIR’.
Assim você cancela a autorização e a empresa é obrigada a cancelar o envio de torpedos com propaganda. Em caso de dificuldade, é possível fazer uma reclamação diretamente com a ANATEL.
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